“四个螺丝”解决一起纠纷

　　“四个螺丝”解决一起纠纷

　　■本报记者卓升通讯员李永生

　　本报讯家具生产工艺要求留一条缝隙，而消费者坚持要求不留。近日，负责调解的中山工商分局荣盛广场工商所建议商家在家具后面加上4个螺丝。结果缝隙没有了，工商人员

又建议商家给消费者赔偿了100元的路费，消费者非常高兴。

　　前几天，家住旅顺口区的王先生在荣盛广场家具城花3000多元买了一个三开门大衣柜，回家组装起来后，发现后面的扣板与柜体之间有一条小缝隙，便认为大衣柜有质量问题。

　　第二天，王先生找到店主要求退货，店主向王先生解释：这条缝隙是生产工艺的要求，其他大衣柜也都是这样。可不管店主怎么解释，王先生坚持要求退货，并到荣盛工商所进行了投诉。

　　负责接待的工商人员提出了“在扣板上加四个螺丝”，并向店主建议给王先生赔偿100元，店主同意了。事情得到了圆满的解决。