不是一家硬"攀亲" 上门推销新业务交费才知冒名

　　【龙虎网报道】南京广州路99号居民袁先生最近遇到了烦心事，前两天有两个陌生人上门，他们自称是电信公司的，说现在长途电话的资费下降了，每分钟只收0.15元，他们是来开通这个业务的，说着递上一份红色宣传单，上有长话资费方面的说明。

　　袁先生因孩子在外地读大学，家里以往使用的是自己购买的IP长话优惠卡，每分钟的资费水平在0.20元左右。现在，既然有更便宜的电信IP长途业务，袁先生自然乐意接受。

但他在业务申请表上签字时，却发现上面的单位名称不是“电信”而是“卫通”，就问对方是怎么回事，其中一人说，他们是电信公司中负责卫星通信业务的单位，与“电信”是一家的，不信的话可以打电话到电信公司去问。袁先生听后信以为真，于是就购买了200元的卡。

　　那两个业务员走后，袁先生细看相关材料时，怎么也看也不像是电信公司的业务，于是拨打了电信的咨询电话，才知“卫通”不仅与电信不是一家，而且“卫通”的长话资费并不是业务员所说的每分钟0.15元，加上市话部分，实际资费达每分钟0.4元左右，远远超过自己购买的IP卡每分钟0.2元的资费水平。

　　于是，他随即拨打卫通的客服电话，想让对方将刚下楼的业务员叫回来把卡退掉，但直到两个小时后才联系上。那两个业务员称自己走远了不方便回来，并说袁先生自己签了字，不能退，袁先生随后又跟卫通的客服反映，并找到了有关负责人。对方先是表示可以将该业务从固定电话转到他的手机上，而这样一来通话的费用更高，袁先生自然不同意，仍然要求退订，最后一位关经理出面解释，并当场赠送200元话费充到袁先生的账户上。袁先生虽然对关经理的处理表示满意，但他认为“冒名顶替”的销售方式是不可取的，再者，自己是在被误导情况下订的业务，为何就不能退呢?

　　记者就此与“卫通”南京分公司的关经理联系时，他表示，公司是要求业务员佩戴工作牌从事营销业务的，可能是业务员操作不规范，他们将加强管理。至于其他问题，关经理没有正面回应，只是说如果客户不满意可以再找他，他将会妥善处理好相关问题。