商场用糖果找零给顾客之问与答 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2006年11月20日03:24 深圳商报 | |||||||||
邱小姐反映:商场用糖果找零给顾客 邱小姐来电反映:在福永街道桥头镇一带,几乎所有的超市在给顾客找零钱时,都不给小额现金,而是将零钱折算成糖果或者一些小物品找给顾客。她觉得这种做法不合理。 律师表示:可到工商部门投诉
华商律师事务所林洪金律师解答:对于商场用糖果当零钱找给顾客,如果顾客认可则没有问题;如果顾客不接受,则是商场强迫销售行为,即使所折算的物品与应找给顾客的零钱是等价的或超值的也不行。若商场在顾客提出异议后仍强行销售,消费者可以到当地消协和工商部门投诉。 | |||||||||