居民意见不一物业维修为难 谁来规范业主行为

　　本报首席记者 孙殿喜

　　本报讯最近，哈市道外区南勋街1号楼的居民遇到了难事：小区下水管道堵了，要想疏通下水，必须刨开一楼住户的屋面，可是是否该刨开屋面以及产生的损失如何给付等却使业主之间产生了矛盾。一个多月来，下水一直堵着无法疏通。

　　16日，道外区居民反映，他们的小区下水堵了一个多月了，楼上七户居民家无法正常排水。当日下午，记者来到南勋街1号楼某住户的居民家看到，厨房的地面上尽是水，住户正忙着淘水。该住户告诉记者，一个月前，一楼位置处的下水堵了，她家无法排水。楼上住户排水时，水就会流进她家，为此，她家几乎天天都会遭到水泡，淘水成了她家每天必做的事。该居民告诉记者，要想疏通管线，必须刨开位于一楼一家饭店的下水管线。她曾找到一楼住户要求维修地下管线，但是一楼住户表示会给饭店生意带来影响，须给饭店一定的补偿。

　　随后，记者来到一楼饭店，饭店老板接受了记者的采访。她告诉记者，她家不走楼上住户的下水管线，楼上下水堵与他们无关。此外，她曾与楼上住户发生过矛盾，只要楼上住户不同意给钱，她是不会同意刨开自家地面的。她同时表示，自家饭店也经常遭到二楼来水的浸泡，屋顶都浸泡坏了。

　　记者在采访中发现，一方面一楼饭店要求二楼住户赔偿刨地面造成的损失，而二楼住户不同意给付这笔费用，另一方面，三楼以上的住户也认为自己家的水还是可以排出去的，同时也不愿意出这笔费用。由于三方面的意见始终不统一，管线也只能这么堵下去。

　　对此，该小区物业站的马站长介绍，只要住户们达成修理的意见，物业公司完全可以在最短时间内疏通下水管线，而且物业公司也曾做过住户们的工作，但是无济于事。

　　他告诉记者，类似的事情并不少见。该小区内别的单元也出现了类似的现象，下水管线与地面以下的管线部分脱离，需要刨开一楼住户的屋面，目前，楼上、楼下也僵持了一个多月了，但是好在最近一楼住户答应可以考虑。他告诉记者，目前小区还没有业主委员会，无法提出对业主行为的要求，但是即便有业主委员会也无法从根本上制约业主的行为。有关部门应该出台相关的规定，约束业主的行为。