本报济南讯省直某单位的王先生最近换了个手机号码，结果老是接到一些陌生人打来的电话。王先生为此十分困惑和烦恼，再换号吧，也没有把握能够避免这种情况，而且很多朋友都知道了这个号码；不换号吧，经常接到陌生人来电，令人烦恼，特别是出差在外，接了打错的电话还得交纳漫游费。
半个多月前，王先生觉得原来用的号码太没有个性了，就换了个新的手机号码，结
果，经常接到一些陌生人打来的电话。有一天凌晨，一个人打电话问：“李经理，你还要不要大米？”还有一天晚上，一个陌生电话打过来：“拜托你的事情有眉目了吗？”更好笑的是，有一天他接了一个电话，对方让他6点到某大酒店，接着就挂机了。他觉得对方声音不熟悉，打过去询问了一番，才弄明白对方是打错了。因为工作的关系，王先生还经常出差。在外地遇到陌生人打来的电话，不接吧怕误事；接吧，往往是有人打错电话了……苦恼不已的王先生就此问题询问通信公司是怎么回事，服务人员回答说：“这是二次放号造成的。”服务人员解释说，一个号码原先被一个机主使用，这个机主不用后，通信公司会将号码封存3个月。3个月后，通信公司会二次放号，将这个号码放给新的机主。王先生问：“按照这种方法，一个号码可能会被多人用过？”服务人员回答说，由于号码资源有限，而手机用户不断增多，通信公司不得不二次放号或者多次放号，这是行业惯例。服务人员在表示歉意的同时，建议王先生不要接不熟悉的号码，并对打错电话的人做好解释工作。王先生不满地说：“我花钱买了个别人用过的号，而且得交很多冤枉话费，太不公平了。”
就上述现象省城王律师认为，用户使用了通信公司的号码，就与通信公司形成了合同关系，通信公司就应该保证用户能正常使用。因为二次放号造成用户频频接到陌生电话，实际上使得用户无法正常使用该号码。号码资源有限，也不能成为通信公司给予消费者不能正常使用号码的理由。至于如何避免二次放号给用户带来的麻烦，则是通信公司的义务。
