为盲人服务“供暖卡”上有盲文

　　“现在我家暖气如不热或者漏水，我按照供暖卡上的电话号打个电话，供暖公司的人就过来了。再不用像往年那样拄着棍子到供暖公司找人了。”前日下午5时许，家住沈阳市铁西区肇工街11路的尚财启老人手里拿着盲文版的“供暖联系卡”兴奋地对记者说。

　　“盲人大院”里受欢迎

　　尚大爷家居住在铁西区卫工街道中海社区“盲人大院”里，在这里居住的有46户盲人。社区郭书记告诉记者，自从有了这张盲人卡后，盲人们一个电话就能找到供暖公司，比以往方便多了。盲人张大姨告诉记者：“这个联系卡就放在我床头，一遇到暖气不热或楼道内暖气漏水，我打一个电话维修工人就会来，真太方便了”。

　　记者看到这张特殊的“便民服务卡片”上用盲文印有沈阳惠天热电第一供暖公司第六供暖所，并印有联系电话和报修电话，用手在上面一摸有凸起的盲文。

　　一公司的书记姜慧祖告诉记者：“由于我们发放的供暖卡片盲人们看不到，所以往年冬季供暖时期，这里的46户盲人们家里如遇到暖气不热或者漏水的事，都拄着棍成群结队地来到供暖公司报修。天冷路滑，再赶上下雪，给盲人们带来了很大不便。针对这种情况，公司想到了如果把上面写有联系人和电话的卡片用盲文印制出来，再发放到这里的每一户盲人手中，让大家一个电话就能找到供暖维修人员，那该多方便啊。于是今年我们就为我们供暖范围内的46户盲人们免费印制了46张盲文供暖联系卡，并在社区‘盲人大院内’专门设立了由4人组成的维修小分队，随时为盲人们服务”。

　　服务牌子挂到社区里

　　惠涌供热第4分公司前日将写有供暖保修、服务电话的牌子，挂在了负责供暖的区域——沈阳市和平区北道口街道大庆社区等4个社区门前。在一些供暖远端用户楼楼群内，让居民们有供暖问题能够第一时间与供暖公司取得联系。以便于供暖公司第一时间为百姓解决问题。

　　该分公司负责43万多平方米的供热，用户达到6776户，把供暖联系牌挂到社区方便居民的做法，公司还将进一步推广，让供暖服务走入社区，走入供暖用户中间，让更多百姓得到实惠。

　　首席记者 罗奇

　　来源：辽沈晚报