豪华暖器“罢工”50户挨冻

　　业主称入冬后无法使用，找开发商、厂家解决未果；开发商人员称由个别业主使用不当引起

　　●恬心家园

　　本报讯（记者 张伟峰 实习生 孙纯霞）自入冬以来，宣武区恬心家园的50余户业主

家一直无法正常使用家中的“豪华采暖设备”。小区开发商相关人员称，此现象只是个别业主使用不当引起。

　　业主被告知采暖器已过保修期

　　昨天下午，家住恬心家园10号楼66岁的刘大爷说，他是2004年购房2005年入住的。开发商是北京天工房地产公司。房子的取暖设备是开发商为各家安装的水循环电加热豪华采暖器。去年，采暖器使用良好。前几天打开采暖器却发现不能用了。他找到开发商，对方称该采暖器已过两年保修期，解决不了，并让其找厂家。厂家也表示不能解决。“只要给我修好，我可以付钱”刘大爷说，他和老伴身体不好，不能用空调，现在都已经冻感冒了。

　　记者按刘大爷说的操作方法打开采暖器电源，看到采暖器上显示“SL”（表示采暖水路循环不好）。另据了解，该楼业主齐先生、赵女士等50余户的采暖器均存在相同问题，住7楼的王女士说：“用这种采暖器还要花钱买软水，耗电量也大”。

　　据了解，该楼共270户，其中50余户采暖器不能正常使用。20日，业主们曾来到开发商办公地点要求协商解决未果。

　　开发商称业主操作不当引发问题

　　该采暖器生产厂家，山东润泰智能电气公司原北京销售处负责人黄先生说，他已得知10号楼业主反映的问题。他称，2003年该公司与小区开发商合作，“当时我们的产品均合格”，业主有问题应该找开发商，如需维修，业主应把名单报到开发商处，然后开发商与厂方联系，厂方不针对个人维修。

　　昨日，记者来到北京天工房地产开发公司，传达室一男值班人员称，10号楼业主采暖器的问题只是个别业主操作不当引起的，不像一些业主反映的那么严重，也没有50多户。记者要求采访公司领导，他称，领导去开会了都不在，并拒绝提供相关领导的联系电话，让记者下周再来。随后，记者多次致电该公司，截至发稿时，电话仍无人接听。

　　律师建议业主申请启用维修基金

　　北京北元律师事务所律师张勇表示，因为开发商在售房时，收取了业主的公共维修金，并由物业来支配，业主可以找小区物业申请启用维修基金。即使产品过了保修期，也可找厂家来进行维修，如过保修期，维修需付费。