天津公交车：“电子监督员”促服务规范

　　新华网天津11月25日电（记者王威）不报站名、到站不停车，这类不规范的公交服务行为，在天津市的一些公交车上已很难见到。由于天津市在部分公交车上安装了ＧＰＳ电子监控系统，这些“电子监督员”实实在在地起着改善公交运营服务质量的作用。

　　天津市客运管理部门说，为更好地提高公交服务质量，天津市在一些线路的公交车上安装了ＧＰＳ电子监控系统，最直接的作用就是保证了规范报站。由于其运用卫星定位系

统的接收方法，只要车辆规规矩矩地进出站，语音报站器就会准确无误地自动向乘客报站提示。

　　“电子监督员”还起到了对公交车辆运营全过程的跟踪监控作用，车辆行驶过程中，车前方道路情况及司机驾驶操作应对情况均被录制下来，车到终点站即自动传输，这使管理人员能通过监控信息，了解路况并采取调度措施，还能掌握司机的安全操作技能。