【龙虎网报道】日前，消费者陈某来到宁溧路某电器商城准备购买一套音响，销售员介绍说这是世界知名的某音响公司生产的产品，国际大品牌，性能优越，质量有保证，售后服务也完善。同时该工作人员还向陈女士提供了带有他们产品标志字样的宣传资料。陈女士对音响没有太多的专业知识，只觉得这个牌子还算耳熟，心想既然是世界一流公司的产品应该是值得信赖的，于是就下定决心选择了一套型号为“V13”，价值5000元钱的国际大品牌的音响。陈女工开心地购机问家后，按照宣传资料上所提供的网址上网查看，却吃惊地发现，音
响的实际产地是在香港，是一个陈女士根本没有听说过的某电子公司生产的“YMA”音响，和陈女士知道的日本品牌音响毫无关系。
陈女士随即向雨花台区消协投诉。消协受理后，即与销售商和生产厂家取得联系。调解过程中，消协工作人员注意到，由于销售人员在推销产品时，向消费者着重宣传了某品牌公司产品，未能清楚地向陈女士讲明商品的实际生产地为香港，导致陈女士在了解商品信息时产生了误导。最终在雨花台区消协调解下，双方达成一致协议，第一、商家向陈女士道歉；第二二、同意陈女士无条件的退货；第三、商家赔偿陈女士3000元。在此，雨花台区消协慎重提醒消费者，在购买高档电器时，千万不要轻信那些宣传广告，要选择正规的商场去购买，这样对商品的质量及售后服务才能有保障。
