司售人员自备马甲袋晕车药 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年11月29日12:29 新闻晚报 | |||||||||
□记者王建慧 晚报讯 乘客乘公交车万一遇到不适,可以向售票员索要马甲袋或晕车药,这一特殊的服务举措,昨天起出现在公交莘纪线的车厢里。这种机场线上的服务特色首次出现在普通公交线上。 据了解,莘纪线的不少乘客都是外地乘客,有的乘客乘不惯封闭式的空调车,很容易产生身体不适。据该车队不完全统计,每班车每天都会碰上1-2个呕吐的乘客,影响了车
为此,莘纪线的司售人员自发准备了马甲袋和晕车药。莘纪线负责人张媚告诉记者,售票员通常会视情况采用换位法、劝解法、代拿法等,如帮助乘客换到靠车门的座位等,或请旁边的乘客代拿马甲袋负责照顾一下等,收到一定的效果。 | |||||||||