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　　【南京日报报道】 “选择导游这个职业，大多数人是出于对山水和文化的热爱，对旅游生活的向往。可以说，导游人员的内心有着强烈的对美好事物的向往和追求。”昨天，市旅游局有关负责人用“忠于职守、勇于牺牲、坚毅刚强、乐于向上”的精神来形容南京的优秀导游员们。

　　江苏省百佳导游、南京形象导游员、南京十佳导游员孙俊在一次带队赴泾县旅游的

途中，客人在漂流过程中打起了水仗，一名不会游泳的游客华琴不小心掉下了竹筏。而当时几乎所有人都沉浸在泼水的欢乐之中，并没有人注意到。相隔三条竹筏的孙俊听到华琴的呼救声，立即跳入水中，紧紧拉住华琴……十几分钟后，当大家看到孙俊把落水的华琴托上竹筏的一刻，才明白刚才发生了什么……

　　7月份，还是孙俊带队的一个旅游团。正在返航的途中，游客突然被告知，因机场上空的云层带电量太大，必须迫降在合肥机场。当飞机降落在合肥机场时已近凌晨，机场地勤人员已经下班，也没有入住酒店的安排。而此时飞机上的饮料和食品都已供应完，客人想喝一口水都很难被满足。孙俊对游客耐心地解释和安抚后，积极配合空姐从机场和其他航班上调剂水和食品，分配给大家，并始终用一种乐观的心情来引导大家的情绪，最终赢得了游客的理解。

　　今年7月初，省内一个赴日修学旅行团由省百佳导游员陈平带队出访日本。到日本的第二天上午，陈平的左腹感觉胀痛，到迪斯尼乐园时痛感逐渐加重。当陈平面带微笑，强忍剧痛把客人安顿好后，他的衣服已被冷汗湿透。于是他慢慢走到卫生间坐在马桶上，脱下衣服，拿卫生纸擦着不断流出的汗水。这时，迪斯尼乐园的工作人员发现了脸色苍白近乎虚脱的陈平，把他扶进医务室。等医院的救护车赶来时已是上午11点多，陈平一直紧抱着的却是客人的44本护照。第三天，陈平以极大的耐力和毅力一直陪着客人，直到一天的行程顺利结束，才到名古屋医院住院检查，确诊为肾结石急性发作，并进行了输液治疗。身体稍微好点的他第四天又抖擞精神，带领团队踏上旅途。这种高度的责任心和忘我的工作精神，为导游和领队做出了榜样，赢得了声誉。

　　通讯员 旅欣 南京日报记者 谢臻

　　(编辑雨痕)