昨日，读者宋女士来电反映，半月前她的小灵通坏了，拿到特约维修中心进行维修。工作人员检查后告诉她，小灵通主板坏了需返回厂家进行维修。维修中心为宋女士提供一款型号为Q115的同品牌小灵通让宋女士在维修的这段时间使用，宋女士却不小心把维修中心提供的备用机弄丢了。维修中心因此向宋女士索赔350元，或者让她还给维修中心一部同型号的小灵通。宋女士了解到这款备用机型当初新机的市场价是320元，目前这款机型已经停止生产，市面已经没有销售了，并且在二手小灵通市场上也见不到这款机型。宋女士说，当初维修
中心提供的这款备用机就不是一部新机，她觉得应该按照一定的折旧率进行赔偿。
记者随后拨打了该特约维修中心的服务电话，一位姓王的工作人员向记者解释说，之所以向宋女士索赔350元，因为这款机型是生产厂家提供给维修中心作为备用机使用。维修中心与生产厂家之间有协议，如果维修中心丢失备用机需要赔付给生产厂家350元。宋女士丢失了备用机后，维修中心也与厂家协商，只要宋女士找到一款相同型号、不是损坏的小灵通手机还给维修中心就可以。宋女士也可以先交给维修中心350元押金，等什么时候买到这款旧机拿到维修中心，维修中心再把押金还给宋女士。 记者 钟雪翎
