小区换管家业主不知情

　　    小区换管家业主不知情

　　    碧云天小区物业公司招标工作透明度遭业主质疑

　　    本报记者周茹报道“我们还没反应过来，业委会就把事情全都办完了。”11月27日，碧云天小区内突然进行了物业公司交接仪式，业主康女士一下

子就懵了。据其称，在整个招投标过程中，业委会未公开相关信息。而记者则从市国土资源和房产管理局物业监管科了解到，该小区招投标工作手续完备，符合相关政策。至于在换管家的过程中业委会的工作应该细化到哪一步，有关负责人却表示，目前还没有法律法规可以作答。

　　    业主：物管更换事先不知情

　　    昨天上午，多位业主向记者介绍了情况：今年7月前后，原管家中海物业合同到期。这时，业主们收到了业委会发出的民意调查表，调查内容为是否全权委托业委会负责换管家工作。业主石阿姨说，调查表上并未解释什么叫做全权委托，最终公布的结果是大部分业主选择了“同意”，业委会取得了授权。

　　    “之后的几个月里，小区居民都在等待，不知道有哪些物业公司会竞标，不知道竞标公司的资质和业绩，也不知道新管家会收多少管理费，能做到哪些工作。”石阿姨告诉记者。可11月24日，电梯口突然出现了一张业委会执行秘书李女士的辞职函。记者事后见到了这份辞职函，上写：“碧云天小区在本次对外招聘物业公司后期过程中，业委会内部缺乏透明度……”

　　    现状：新老管家月底就交接

　　    这份辞职函立刻让小区居民炸开了锅。“当天我们就联名要求业委会召开业主大会，介绍招标全过程。”石阿姨说，可当晚业委会主任冯某的电话怎么也打不通，有居民从原物业公司处获悉，说是新物业公司已经定标—盛x物业公司将进驻小区。11月25日，业委会贴出告示称，新老管家将在月底进行交接，12月3日业委会将就此事接受业主咨询。

　　    “根据《物业管理条例》，选聘和解聘物业管理企业，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2／3以上通过。业委会应该及时了解业主的意见和建议。可我们连发表意见的机会都没有。”许多业主都认为，业委会理应积极与业主沟通，比如张贴出投标的公司等等信息，而不应该直接让大家接受现在的结果。

　　    业委会：招标过程涉商业机密

　　    昨天上午，记者先后联系上业委会主任冯先生和委员梁女士。在电话里，冯先生告诉记者，业委会是在合法取得业主授权之后才开始进行招标工作的。整个招标过程手续齐全，程序合法，在市、区物业监管部门都进行了备案。至于业主们提到的透明性问题，冯先生称，跟每家公司谈判的时候都涉及到商业机密，不可能将每个环节都公之于众。

　　    主管部门：招标手续符合政策

　　    业委会取得授权之后没有公布招标进展的做法是否符合规定？市国土资源和房产管理局物业监管科有关人士表示，目前相关的物业管理条例还没有细化到这一步。他透露说，当时是中海物业主动提出不再续签合同，情况紧急，小区业委会通过书面形式取得业主授权后，随即开展招标工作，并在主管部门进行了备案。从手续上来看，碧云天小区的招标工作是符合有关政策的。业主如果有异议，可向区建设局投诉。