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维修数月还要维修 半年手机纠纷一朝结(123)


http://www.sina.com.cn 2006年12月04日09:45 桂龙新闻网-玉林日报

  本报北流讯 近日,北流市大坡外工商所成功调解了一起手机纠纷案,为消费者挽回经济损失900元,受到了消费者好评。

  今年5月1日,消费者党某在北流市大坡外镇某通讯部以900元的价格,购买了一部CECT手机。使用一个月后,发现存在信号不稳,无法正常接听、拨打电话等问题。党某遂找到该通讯部,通讯部负责人答应给予维修。后经数月的多次维修,仍无法正常使用,党某要求
退换,可通讯部不予接受。无奈之下,党某只好向12315申诉。

  大坡外工商所接到申诉后,立即派专人进行调查,经执法人员多次耐心细致的调解和积极进行《中华人民共和国消费者权益保护法》宣传,通讯部负责人退还了其购机款900元。 (覃 恒)

  来源:玉林日报

  责编:李晓花


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