一超市查验小票惹来众怒

　　凭什么把每个消费者都当作偷窃“嫌疑人”？

　　一超市查验小票惹来众怒

　　消协表示此举侵犯了消费者财产所有权

　　金报讯(通讯员 童志辉 记者 张继东)杭州萧山“大润发”、“时代”两家超市在超市出口处查验消费者购物凭证做法，引发市民强烈不满，近几天纷纷在网上对超市进行抨击。为此萧山消费者协会表示：消费者付款购买了商品，已经取得了所购商品的所有权，超市在消费者付款后再查验小票，侵犯了消费者的财产所有权和人身权。 人人都成偷窃“嫌疑人”？

　　前不久，市民“伍月风”(网名)在萧山某知名论坛上发帖说“到大润发超市购完物，在出口处会被要求查验购物凭证，这让人有人格受到侮辱的感觉”，该帖立刻引来很多市民热议，多数网友对查验小票表示了不满。　

　　“伍月风”表示，超市都已经在出口处设立防盗报警装置，无需对每个顾客验票放行。网友“峰飞之恋”表示，挺讨厌这种作法，好像消费者个个成了偷窃“嫌疑人”，怎么没有相关部门前去制止？

　　超市：为防止收银时出错

　　面对市民的质疑，“大润发”客服部一名姓邱的管理人员表示，超市这样做，是为了防止收银时出错，验票可以帮助消费者及时发现问题。并且此举也非强制措施，消费者接不接受查验小票，完全自愿。

　　而“时代”超市客服部工作人员答复消费者质疑时说：有些消费者买了很多东西，其中有几样可能忘了结账，查验小票是起核对的作用。

　　但同处萧山城区的另一超市一位负责人却提出不同看法，他认为验小票盖章仅仅是应付性行为，难以起到“防损”的作用，最好还是在加强内部管理上下功夫，以达到购物流程中减少损耗的目的。

　　消协：验小票是霸王规定

　　昨日，萧山消费者协会对消费者的质疑给出明确答案：超市查验小票是典型的“霸王规定”，侵犯了消费者的合法权益；超市强制查验购物小票实质是将合法购物、合法获得商品所有权的消费者视为偷窃超市物品的“嫌疑人”，侵犯了消费者的人格尊严；消费者付款购买了商品，已经取得了所购商品的所有权，超市在消费者付款后再强制查验小票，侵犯了消费者的财产所有权和人身自由权。

　　消协将提醒有关部门制止超市这一做法。