本报讯（记者薛雯）新买的卫生巾，打开包装竟然就有红色污迹，这样的产品让王女士几天来心里极不舒服。
王女士反映说，她在一大型综合超市购买了福建恒安公司的“安而乐”卫生巾，准备使用时，打开包装，撕开背面的粘贴纸，却意外地发现有红色的污迹。王女士接连撕开三片都是这样的情况，这让王女士很是想不通。让王女士更纳闷的是，一样的污迹商家竟然给
出了三种不同的解释。王女士按照产品外包装上提供的客服电话拨通电话后，接线员说可能是机器生锈了，污迹是生产过程中机器产生的，并让王女士留下电话。第二天，该公司西安经营部一位叫杨秀萍的女士和王女士取得联系，并拿走了两片带污迹的卫生巾，给出的解释是生产工人的手划破了，把血迹留在了上面，说等领导回来给出解决办法。相隔五天后，该公司一位男士给王女士打电话说，产品出现污迹是生产过程中温度过高，烤焦后留下的，并提出给王女士更换产品。昨日下午，记者联系到了西安经营部的杨秀萍，她告诉记者，有污迹的产品已经寄回公司，污迹是在生产过程中不小心造成的，具体是什么她也解释不清。
王女士拒绝了他们的解决方案，她告诉记者，她再也不会用该公司的产品了，也不需要他们怎么解决，商家不同的解释让人无法信服，这种关系到身体健康的产品，商家怎么就能这么马虎呢？
