坐昆铁火车更舒服了1300余万完善客运设备

　　“请”字当头，微笑服务；为儿童配备小枕头、小玩具；向旅客提供小吸烟凳、小电筒；提供点菜到车厢……如今坐昆铁火车更加舒服了。面对公路和民航竞争，按照铁道部统一部署，昆铁从今年6月1日起，在全局客运系统开展“树立新标准，塑造新形象”活动。昨日登上昆明—北京T62/1次旅客列车，记者感到昆铁客运服务质量得到了全面提升。

　　昆铁领导介绍，“树立新标准，塑造新形象”活动实施半年来，他们共投入1349.7

3万元进行客运设备更新改造。此外，昆铁客运系统还进一步完善服务机制，全面落实服务标准，积极打造民族文化特色服务品牌、旅游文化特色服务品牌、长途旅行特色服务品牌。在昆明—北京T62/1次旅客列车上推出了民族服饰下车厢、快乐旅途健身操和站立服务、车内引导、七杯热水暖人心、走访旅客显诚信等服务亮点。

　　记者 赵学康（春城晚报）