本报讯（记者崔晓刚）“如果天气继续变冷，这样的温度谁能受得了？”集中供暖已经20多天了，新科花园二期的住户范先生内心的感受很复杂，他告诉记者，室内温度很少达到规定的16℃~20℃，希望有关部门尽早解决问题，不要让老人和孩子一起受罪。
范先生家里开着空调，他说，这也是没办法了。白天在家看电视的母亲穿着棉袄还得盖上被子，暖气片摸上去就跟温水杯一样，虽然晚上的情况能比白天好些，但很少能达到
16℃。“如果能够达到16℃我们已经觉得非常奢侈。”母亲和孩子多次被冻感冒，眼看着天气越来越冷，他显得非常担忧。而温度计显示，当时的室内温度为13℃。
新科花园二期有250多户居民，很多人对家中的供暖情况不满意。物业办吴经理告诉记者，小区由西高新市政配套服务中心热力公司供暖，温度不高是因为对方给的压力不够。小区去年的供暖在后期就压力不够，供暖不正常，住户对此反映较多，今年开发商专门投资30万元更换了全自动换热机组，能在低压力下正常工作，但因为对方给的压力太低，现在也不能充分发挥作用，他们也感到无奈。
西高新市政配套服务中心热力公司客服部工作人员杜伟告诉记者，热力公司用的是西郊热电厂的热气，因为电厂的一个炉子坏了，给他们提供的压力不够，现在开发区的生产用气都有困难。这个问题何时能解决呢？“那得看热电厂了，我现在也是没办法，整天都在协调这个问题。”他说，热力公司与物业公司现在都夹在中间，左右为难。
昨晚10时许，记者致电西郊热电厂值班室，工作人员崔师傅表示，厂里的一个炉子前几日确实出现过故障，但几个小时后故障就被排除。值班室的电脑显示，西郊热电厂向西高新提供的压力完全正常，崔师傅还告诉记者，最近来自西高新其他小区的投诉很少，他建议有关部门对当地的管网进行检查，找到暖气不暖的真正原因。
