新闻中心新浪首页 > 新闻中心 > 社会新闻 > 正文

曲解话外音错用潜规则 小聪明弄丢大客户


http://www.sina.com.cn 2006年12月13日07:25 荆楚网-楚天金报

  荆楚网消息(楚天金报)见习记者陈卉报道:“做销售这行好几年了,不想却用错‘潜规则’,丢了大客户。”昨日,某公司销售部职员万峰(化名)不无感慨地告诉记者,自己竟“栽”在自以为是的“小聪明”上。

  上周,朋友为万峰介绍了一家做机械设备的大客户。拜访过对方采购后,顺利拿到了该公司所用的规格,只等落实报价了。之前,万峰向朋友打听这名采购的情况时,朋友说
他和万峰是老乡,还带了句暗示性很强的话:“别看人家样子清秀,说不定‘胃口’大着呢!”

  回公司核算价格时,万峰多了个心眼,在正常价格上多加了10%———这是流行用“潜规则”的人心照不宣的做法。报价单传过去后,采购反映万峰的价格偏高。在万峰一番头头是道的说词下,对方在认同之余还是有些犹豫,“求单心切”的万峰想到朋友的话,补充了一句:“老乡,这个报价我给你算了10个点进去……”话未说完,就被对方打断了“万先生,那这个就不必了,你只要算给我最实在的价格就好。这样,我考虑一下再回复你吧!”

  “我一下就意识到了最后那句话的‘杀伤力’。果然,几天后,对方礼貌而婉转地告诉我没办法配合我的报价。就这样,一个本来稳操胜券的单,就因为我自以为重要的‘潜规则’给弄黄了!”万峰苦笑道。


爱问(iAsk.com)

收藏此页】【 】【下载点点通】【打印】【关闭
 
 


新闻中心意见反馈留言板 电话:010-82612286   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

Copyright © 1996-2006 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有