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市话1分钟收费130元 “天价电话”惹风波


http://www.sina.com.cn 2006年12月13日08:13 荆楚网-湖北日报

  荆楚网消息(湖北日报)(记者崔逾瑜)打1分钟市话,产生话费130.3元。昨日,这一“天价电话”由武汉市武昌关西小区好宜家超市内一部铁通电话“制造”。

  据当事人周先生介绍,昨日上午9时30分许,他到好宜家超市打公用电话。他拨了一个130的市话手机,话机上显示的却是03000023141212。周先生没太在意,继续通话,不料约1分钟后挂机时,计价器却显示话费为130.3元。他拒绝支付这笔莫名其妙的话费,并与公
话老板发生纠纷。

  一方称超市这部电话有鬼,一方坚持按计价器显示收费,双方争执不下。9时48分,周先生拨打了铁通客服电话10050。

  10时许,一铁通工作人员赶到现场,通过查询得知,周先生当时用超市这部电话通话后,系统记录的话费只有0.4元。另外,这部电话机主一个月前新安装时,充值100元,共打了200多个电话,尚有余额44元。从这一点上来判断,周先生当时所拨的电话不可能产生130.3元话费。

  该工作人员初步断定,问题出在这部话机上,并为该超市更换了一部新话机。

  对此,铁通武汉分公司公话办主任金海称,造成这一情况的具体原因还需进一步调查,可能是系统生成的话费记录在回传到电话机过程中出现了故障,但这种情况很少见。他说,市民以后在使用铁通公话过程中,如果对费用有疑问,可随时在话机上查询余额,也可向铁通客服反映。

  最终,周先生支付了0.4元话费。


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