网上公示一月竟没接到一个电话业主评议物管活动遭冷落小区主人应多些“主人翁”意识房管部门也不妨进小区公示 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年12月14日10:36 江南晚报 | |||||||||
本报讯记者戴琳报道网上公示了一个月,配备了专人接听电话,却没接到业主的一个评议。昨从市房管局获悉,请业主对初评合格的物业管理优秀住宅小区进行评议的活动遭冷遇。 有关人士表示,现在不少业主对小区管理事宜相当漠然。
据介绍,随着生活水平的提高,人们对物业管理的要求越来越高。为进一步规范物业管理行业的行为,树立良好的物业管理行业形象,提高物业管理创优达标考评工作的透明度,使评出的项目得到广大群众的公认,房管部门在考评小组严格评选的基础上,还专门设立了业主评议这样一个重要程序,在网上将初选合格的28个创优项目全部公示,并公布了监督热线电话,就物业管理服务质量、管理水平、收费标准、人员素质、群众满意度等内容请广大业主进行评议终审。然而,一个月的网上公示加上媒体的报道都没引起业主的关注。 一名业内人士说,现在很多业主特别是忙于工作的年轻人,平常对小区里的事情漠不关心,只有在自家遇到问题时才会想到去关心物业管理的事情。像锡城的很多小区都已入住三五年了,一直没有业主牵头成立业主委员会。很多业主只知道交费,有的业主对物业不满意就拒绝交费,根本不去关心小区等级收费对应的服务标准物业有没有做到。他认为,小区的物管创优对于业主来说应该是件好事,因为在创优达标的评选中,物业公司对照标准进行整改、落实,肯定是提升了物业管理的水平。业主的关心监督可以促使物业公司更好地服务。 对于公示的形式,有关人士表示也存在问题,现在小区内对物业事宜更为关心的都是退休在家的老年人,他们中很少人有上网浏览的习惯。因此如果真正要请广大业主评议,不妨采取到小区公示的方式。 | |||||||||