交了提货券却要留个人资料

　　□晨报热线记者黄继抗

　　昨天上午，市民顾老伯用元祖公司的西点券去门店领取蛋糕时，却被告知要填写家庭地址、电话号码、身份证号码等，而在留下这些信息后，顾老伯还要等上10天才能拿到蛋糕。从没有遭遇过这样“待遇”的顾老伯表示不解：“他们收集我家的信息到底要派什么用场？”

　　昨天中午，顾老伯来到“元祖”陆家浜路972号门店，使用一张上海元祖梦果子有限公司面值20元的西点券欲购买蛋糕，当他准备结账时，营业员却拿出一张《过期提货券提货申请表》让他填写。表上有提货人姓名、家庭地址、电话，还有身份证号码、西点券编号等；并被告知填好表格后回家等候，大约10天后会通知他来提货。

　　经常在食品公司门店用券领取面包、蛋糕的顾老伯，从没有遇到过这样的事情。“我用你公司的西点券来领取等价的西点，为什么要把我的个人信息都告诉你们呢？”想到个人信息的泄露可能会带来不必要的麻烦，顾老伯一气之下不要蛋糕了，拿着西点券和《申请表》向晨报热线反映此事。

　　昨天下午在顾老伯家，记者看到了这张西点券。券的正面印有“20型西点预约券”、另有“截止日期为2005年12月31日”等。但是，在截止日期的上面有一个橡皮图章盖的“2006年12月31日”，背面印有“上海元祖梦果子有限公司”的字样。当记者拿着这张券，来到陆家浜路上的“元祖”门店领取糕点，同样被告知要填写《申请表》，还要等上7-10天才能领到糕点。该营业员称：“因为2005年版本的西点券，在门店收费电脑里已经没有数据了，我们要填表上报公司，由公司专门发货到门店，才能给顾客领取。”记者指出西点券上为何盖有两个截止日期的章，营业员表示不知情。

　　记者又与元祖公司取得联系。“元祖”营销部周经理解释，因公司发现很多05版的假券，出于对顾客负责，他们需将05版券收集到公司进行辨别，确认是真券后才能发货，所以需要留下顾客的个人信息，“特别是身份证号码。因为姓名、地址、电话都是能造假的。一旦发现有人使用假券，我们将可能报警。”记者提出是否会存在泄露顾客个人信息的情况，也许会给顾客生活带来麻烦。周经理表示不会出现泄露情况，对于这些信息他们都进行统一管理。

　　而顾老伯告诉记者，昨天他并没有携带身份证，只是凭记忆填写号码，店内营业员也没有进行任何询问与核对，“这样使用假券的人不照样可以登记假身份证号码与地址、电话？元祖公司如何保证我的信息不会被别人知晓？”

　　针对“元祖”的做法，上海申元律师事务所的程文标律师认为：公民的个人信息是属于个人隐私，非公安、司法等部门都不得强行让公民披露。“元祖”的做法侵犯了公民的个人隐私权。另从《消法》上来说，顾客购买了“元祖”的西点券，就有了消费约定，在规定的日期内，顾客凭券有权行使消费行为。