六大创新措施促劳动关系和谐

　　启动天安数码城区域性行业性工资集体协商机制

　　从今年3月份开始，区劳动局等部门在天安数码城率先启动了集体合同和工资集体协商工作。首批签订工资集体协商和集体合同协议的有49家企业，涉及信息、建筑、制造批发零售等五大行业2500多名员工。按照有关规定就工资工时、休息休假、保险福利等多项有关劳资双方权益事项达成一致。协议规定：区域内各用人单位员工月工资标准不得低于910元

，并按时足额支付员工加班费，员工依法享受社会保险待遇；不得以任何形式向员工收取定金、保证金或抵押金等。“天安模式”在促进辖区劳动关系自主调节、自我完善、自我约束机制方面发挥了良好的示范作用。

　　率先开展创建劳动关系和谐工业区活动

　　从去年底开始，区劳动局、园岭街道办和八卦岭派出所三方联手在八卦岭开展劳动关系和谐工业区创建活动取得实效。通过重拳打击“黑职介”、企业联动，启动诚信机制、上下联动，开展创建活动，使得该区域劳动力市场秩序根本好转，今年以来劳务诈骗实现“零投诉”；其中2000多家企业签订了《遵守劳动法律法规承诺书》；今年以来该区域劳资纠纷投诉案件已呈持续下降趋势。

　　打造温馨信访，化解劳资纠纷

　　通过大力开展《信访条例》和劳动法律法规宣传咨询进企业、进社区活动，引导员工理性表达诉求，不断增强企业守法经营、员工依法维权意识。通过充分发挥劳动关系群体性事件应急处理机制和区、街道、企业三级劳动关系调解机制作用，把大量劳资纠纷解决在基层、解决在萌芽状态。根据《信访条例》确定的原则和制度，进一步完善相关配套措施，提高劳动信访工作透明度和工作效率。通过落实领导包案责任制有效避免和减少了越级访、重复访及群体访现象发生。

　　七项服务承诺，创建“阳光仲裁”

　　福田区加大力度创建“阳光仲裁”取得实效。一是实现仲裁法规制度、仲裁信息行为、仲裁执行结果、仲裁投诉处理“四公开”；开辟弱势群体“绿色通道”，将集体劳动争议案件处理的法定时间15天缩短为7天；二是对重大劳资纠纷案件实行接手快、立案快、处理快的“三快”处理。从而缩短办案程序，提高办案效率。

　　“城中村”劳动保障专项检查成效显著

　　今年以来，福田区劳动局共检查城中村娱乐场所251家，涉及员工7660人，查处欠薪单位41家、累计为员工追回欠薪、押金96.9万元。主要做法：一是明确责任制。二是实施双向核查制。三是实行欠薪单位约谈制。四是重大案件绿色通道制。

　　加大劳动合同管理力度，启动“三年行动计划”

　　福田区充分发挥劳动合同管理在建设和谐福田中的作用，不断加大劳动合同管理力度，促进劳资关系和谐健康发展，预计到年底落实签订劳动合同达25万人，比去年有大幅增加。今年9月，区劳动局、总工会和企业家协会正式启动我区劳动合同三年行动计划，力争用三年左右时间实现辖区用人单位劳动合同全覆盖。主要措施：一是加强宣传营造环境。二是规范合同完善制度。三是登记备案动态监管。四是联动执法严查违规。