倾情服务企业 赣榆县全力改善企业软环境

　　中广网连云港12月15日消息 连云港市赣榆县为改善企业的软环境，从实际出发，出台了相关的制度文件，努力提高机关的服务水平与质量，为企业排忧解难，切实的改善了企业的软环境。

　　为及时帮助企业排忧解难，赣榆县建立了走访企业及疑难问题现场会办制度。对全县规模以上工业企业及在建重点项目挂钩联系，实行定期走访，对企业反映出来的一般性问

题当场解决，疑难问题协调解决，对重点疑难问题由县委、县政府主要领导亲自参加现场会办予以解决。04年以来，赣榆县先后开展了26轮走访企业活动，深入一线摸底调查，在此基础上，赣榆县还组织职能部门与企业面对面接触，零距离沟通，共举行现场会办会50余次，其中由县委、县政府主要领导参加的会办会10次，为企业解决各类难题290余个，大大服务了当地的企业。

　　赣榆县为了提高机关服务上水平，相继出台了一些制度化文件，如《关于进一步改善企业发展环境的规定》等，着力规范了行政行为。赣榆县还先后开展了“效能提速百日特别行动”等专题活动，使机关行政行为进一步规范，服务水平进一步提高，其中还涌现出了一大批优质服务单位和服务标兵。

　　赣榆县在服务企业的过程中，实行行政效能新闻发布制度，由行政效能监察中心新闻发言人通过电视台，定期发布行政效能建设工作情况，包括县委、县政府有关行政效能建设的重大决策部署，投诉办结情况分析、重大事项报告、工作动态等，重点通报企业和群众投诉的热点、难点、焦点问题的查处、办理情况等。充分的体现了企业知情权。不仅如此，赣榆县还实施了典型投诉件阳光评判制度，邀请县人大、政协等领导机关同志及离退休老干部组成“案件评判委员会”，对企业提出的典型投诉件进行开门评案，分清责任，解决矛盾。在万人评议机关活动中分值权重向企业大幅倾斜，把县内最大的10家企业负责人聘为“特别评议员”，前20名纳税大户、前20名工业企业、前10名在建重点项目负责人为“重点评议员”，享有评议中的最大分值权重。 赣榆县积极发挥新闻媒体舆论监督作用，定期在相关媒体解决企业投诉反映的大量问题。

　　2003年，赣榆县委、县政府授权县行政效能监察中心对损害企业利益行为的中层及中层以下干部，一经查实，马上与组织部门沟通（垂直管理部门与其上级部门通报情况），先停职再处理，先处理再完善手续。县行政效能监察中心不断强化监督检查，即查即处破坏企业发展环境的不作为、乱作为、慢作为行为。如某局一副局长因外商投诉其吃拿卡要，先由县行政效能监察中心初查，后移交县纪委、监察局“双规”被查处判刑；某局因向企业乱收费被查处，当事人被撤职并调离原工作岗位，有关情况制成专题片在县电视台《聚焦优政》栏目曝光。今年以来，县行政效能监察中心共即查即处案件26件，查处违规人员31人，发放行政过错警示卡12件，扣罚软环境建设保证金75200元，狠刹了损害企业利益的行为，在全县上下引起了强烈反响。机关效能、服务态度和服务质量显著提高，机关作风明显好转，各地客商纷至沓来，为赣榆经济发展注入了新鲜血液，今年以来，共签约项目269个，计划投资213亿元、3.4亿美元，其中亿元以上项目25个。