寒冬里的小红帽

　　- 本报记者 胡丽波

　　隆冬的北京寒意彻骨，却未能阻挡住宁景海的脚步。上午9点，67岁的宁老准时出现在北京市朝阳区酒仙桥街道高家园社区的房前屋后。他左手戴着手套，右手提着塑料袋，一边在小区散步，一边不时弯腰把地上的垃圾捡起来，放进塑料袋。远远望去，宁老戴的小红帽格外显眼，这是个标志——他是一名普通得不能再普通的北京市社区志愿者。

　　宁景海：

　　一干就是四年

　　宁老告诉记者，自打成为一名志愿者之后，他的主要工作就是维护社区卫生环境，拣垃圾就成了自己的“份内事”。尽管宁老对自己的这份工作很有热情，但他的老伴对此仍然有些微词，在寒风刺骨的冬日里，老伴并不太乐意让宁老出门干活。可是宁老似乎已经放不下这份工作，虽然和老伴意见不一，每天他还是按时出现在社区。除了维护小区环境卫生，宁景海还负责给小区的残疾人理发。李辉就是他的一名服务对象。

　　今年42岁的李辉从小患有脑瘫，一直靠母亲照料。李妈妈说，李辉因为常年吃药，经常会全身抽搐，身边离不开人，这让买菜这种很平常的家务活在李妈妈这里也成了大难题。在为李辉理发的过程中，宁老了解到这些细节，就主动提出帮他们买菜。看到李家母子生活艰难，宁景海还常常自己掏钱为李家买点荤菜。让李辉妈妈最感动的是，宁老帮李辉理发的时候，有时候刚理一半，李辉就发病了，口吐白沫，全身抽搐，弄得宁老身上沾满了唾液，可是他从来没有嫌弃过。宁老每次都是回到家里偷偷跑到

　　就这样，宁景海四年多如一日地戴着自己的小红帽，做着一名普通的社区志愿者。

　　回想起当年戴上小红帽的经过，宁老至今记忆犹新。2002年，宁老所在的高家园社区成立了小红帽志愿者组织，当时，他连小红帽志愿者组织是做什么的都搞不清楚，误以为只是维护小区。从工厂退休的宁老感觉在家闲着没事做，为了打发时间，就加入了小红帽志愿者。“过去几年里，我就是按照安排做好自己的份内事，现在我才慢慢明白，小红帽志愿者的职责就是帮助弱势群体，做好人好事。”提到自己所做的一切，宁景海的解释朴素得不能再朴素。

　　李秀英：家常事就是大事

　　高家园社区一位名叫李国友的居民几年前患重病导致半身不遂，这可苦了他的老伴，既要照顾李国友，还要操持家务和生计，“哪是在过日子呀，简直是在‘坐牢’。”回忆起当时的情形，李国友的老伴感慨万千。不过，自打“小红帽”进了社区，困难就再也没有难倒过这家人。

　　2003年，一位叫李秀英的“小红帽”志愿者来了，表示要帮助他们。入户第一天，李秀英就发现李国友夫妇有两个很难解决的困难——李国友的医药费报销，需要半夜去排队；李家交煤气费也需要去银行长时间排队。对李家来说，这两项排队简直是登天难事。李秀英当即直奔银行，想争取银行的上门服务，结果被拒绝了，她又跑到煤气站。工作人员听完情况介绍，决定让查煤气的工作人员附带将李家的煤气费收了，免去了李国友家的一大烦恼。处理好这件事，李秀英又马不停蹄地赶往李国友以前的单位协商解决其医药费报销的问题。第二天，这家单位就派人帮助李家给予了妥善处理。这样的小事，其实只是李秀英为众多家庭提供帮助的缩影。

　　年已68岁的李秀英告诉记者：“做志愿者不是当官，管好老百姓的家常事，就是很大的贡献，我们的职责就是帮助那些需要帮助的人。”

　　符气敏：热心帮助农民工

　　在很多人的印象中，社区志愿者是专为社区居民服务的义工组织，流动人口似乎不在服务范围之内，但高家园的志愿者们却不这么想。高家园区的志愿者对所有的社区居民——不管是临时居住还是长期居住者——都一视同仁，外来租住的农民工，也一样是志愿者们帮助的对象。

　　几年以前，河南农民胡松强带着妻女从老家来到高家园菜市场卖菜，日子一度很红火，但2005年底的一件事彻底改变了这一切。这年年底，胡松强8岁的女儿得了白血病，在花完自己的所有积蓄和举家借到的债后，女儿的病还是没有好转。无奈的胡松强找到了68岁的小红帽志愿者符气敏，希望能得到她的帮助。热心的符气敏为此在社区开展了两次募款，一共筹到1万多元。“虽然钱不是太多，但这也是小区居民的一点心意。希望能解他们的燃眉之急。”符气敏告诉记者。

　　在众多好心人的帮助下，胡松强的女儿现在已经病愈出院，胡松强对记者说：“我会用我更好的服务来回报这些曾经帮助过我们的人。”

　　符气敏是位退休教师，从2004年就开始负责小区的报刊宣传栏。报刊栏每周都会更新两次。符气敏自己花钱定了12份报纸，每份报纸都会认真地看完，把她觉得有用的内容剪下来，贴到报刊栏上。“很多人在看报刊栏，所以天再冷，我都要坚持出去更新报刊栏，我觉得很值。”符气敏说。从她家的阳台可以看到她负责的报刊栏，每当看到很多人在那里驻足阅读，她就充满了自豪和欣慰。

　　无论是宁景海还是李秀英，抑或是符气敏，他们都只是日渐活跃的北京市高家园社区的志愿者组织中的一员，“一看到他们戴着小红帽出现在眼前，我就会从心底生出温暖和安全感。”一位居民说。

　　采访手记>>>

　　为何不见工薪族？

　　记者在采访时，遇到的社区志愿者几乎都是老年人或学生，惟独看不到工薪族的身影。

　　据高家园社区主任王丽华介绍，早在2002年6月，街道就推出了小红帽责任岗工作制度，此后，社区的小红帽责任岗志愿者一度达到了3000多人。其中老年人就占1500人，剩下的一部分是周围院校的学生，工薪阶层的志愿者几乎没有。王丽华说：“工薪阶层的人工作都很忙，他们可能是没时间也没精力参与社区志愿者活动。而老年人相对来说比较清闲。”

　　34岁的耿先生说，他知道做社区志愿者可以为居民做好事，但自己每天要上班，下了班还得照看孩子、做家务活，没时间参加公益活动。

　　25岁的林小姐对社区志愿者的活动并不完全赞同，她说：“志愿者需要登记并被人组织起来去做好事，这种形式我不太喜欢。我只要平时尽力多帮助别人就行了。”

　　在机关工作的秦先生对组建社区志愿者队伍表示认同。他认为做志愿者是一个人道德修养的体现，建立和谐社会需要人们团结互助。他说：“看到头发花白的老人在社区忙来忙去，我心里感到内疚，我已报名成为社区志愿者中的一员，争取多参与社区组织的公益活动。”

　　据记者了解，并不只是高家园社区存在“断层”状况。团结湖社区1200名志愿者中,老年人占630人，学生占570人；青年小区的650名志愿者全是老年人；