小区陷入物业费僵局

　　□晨报热线记者陈文

　　一边是业主拖欠全年物业费不交，一边是物业公司为催物业费，拉掉业主水电，奉贤区正阳世纪星城的业主和物业公司就这样陷入了一场物业费的拉锯战中。前天，该小区业主沈小姐向晨报热线打来电话，投诉物业公司接二连三地拉掉她家中的水电，以此要求她缴纳拖欠的全年物业费。

　　业主拒交物业费被停水电

　　奉贤区正阳世纪星城业主沈小姐不久前曾收到过一张物业公司催缴物业费的通知，她告诉记者，因为一直很忙，所以始终没有空去交今年全年的费用。但是，令她意料不到的是，物业公司上周四上门来对她说，如果再不交费，就要采取措施。结果，当天下午，她家的水电就莫名被人切断。

　　当沈小姐意识到这是物业公司在“采取措施”时，家中开始接二连三发生水电被切断事件。大前天晚上，她家再次被人切断水电。对于物业的过激行为，沈小姐表示，自己没交水电费的确是有不对的地方，但物业最多中断物业服务，没有权力切断业主家的水电。同时，沈小姐向记者表达了她对小区物业公司服务质量的不满。

　　记者在正阳世纪星城的网上论坛看到，该小区部分业主发帖表达对物业服务的不满，投诉其服务差，态度不好，并表示坚决不交物业费。

　　物业经理坦言“无奈之举”

　　对于强拉业主水电的行为，管理该小区的陆家嘴物业管理有限公司正阳小区管理处经理褚庆敏在接受记者采访时表示，这是无奈之举。他说，包括沈小姐在内，正阳世纪星城2310户业主中共有476户业主拖欠了全年的物业费，总额110万元。为此，公司已经垫付了50多万元。

　　褚经理告诉记者，不少业主不付物业费的理由站不住脚。比如说电子门经常不关，其实那是很多业主自身安全意识差，自己不关门，保安常去检查，每晚6点后都要确认每扇门是否关上。有的业主甚至投诉说，马路上汽车声音太吵，叫物业让他们开轻点。有的事情则是开发商的责任，比如买卖车位、房屋质量问题，业主解决不了就迁怒于物业，因此不交物业费，才导致了现在的僵局。

　　褚经理坦言：“那些没有任何理由的，我们或许会采取措施。”他说，自从他采取所谓的“相关措施”后，有152户全年没交费业主补齐了费用。