汽车售后服务屡遭投诉

　　汽车售后服务屡遭投诉

　　■本报记者 卓升 通讯员 罗原丽

　　本报讯记者从甘井子区消协了解到，仅今年，该区消协就受理各种汽车投诉122件，与去年同期相比增长80%，而投诉汽车售后服务差的占了很大比重。

　　林先生于去年11月买了一款面包车，行驶不到半年发现水箱总缺水，遂到4S店检查维修。维修人员称是水蒸发了，加防冻液就可以了，消费者便补充了防冻液。今年冬天，水箱缺水现象更严重了。再次来到4S店检查，工作人员称水箱漏了，且水箱存在质量问题，但此时已经过了保修期，不能免费维修。

　　甘井子区消协在调查调解中让消费者与经营者提交各自的维修记录，双方都不能提供出相关证据，最终消协只能终止调解。