服务员碰倒热茶杯烫伤顾客裆部
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2007年01月03日14:18 北京晚报
本报讯 (记者 王金跃)“本来是带着自己的女朋友和几个哥们儿来北京买结婚用品，却没有想到碰到这样倒霉的事情。”昨天下午5点钟，记者接到来自天津的任先生打来的热线，说自己在朝阳区建国路中服大厦2层的金山城火锅店就餐时，服务员不小心碰倒茶水，烫伤了自己的裆部，但是，餐厅的服务人员并没有马上组织救治，一拖再拖。
记者马上赶到了任先生就医的北京军区总医院东院的烧伤科。这时任先生的伤已经基本处理完毕，值班的高大夫告诉记者，任先生是一度烧伤，在烧伤中是程度最轻的，皮肤并没有出现水泡，但是考虑到烧伤的部位是会阴敏感部分，所以建议病人最好在医院住几天。“要是病人当时能够马上来医院处理，通过冷敷等措施，情况一定比现在乐观得多。”高医生说。
任先生告诉记者，昨天下午3时许，自己和女朋友等几人来到金山城就餐，先上了一壶菊花茶，就在自己拿着菜单点菜的时候，一位女服务生去拿对面的菜谱，左手碰倒了任先生的茶杯，滚烫的茶水刚好倒在了任先生的裤裆上。“当时就感到一阵疼痛，但是，那位服务员竟然还冲着我笑。”任先生气愤地说。
此后，任先生提出要见饭店的经理，这位女服务员出去找了15分钟后，回来告诉任先生经理不在，有事可以跟她说，于是双方发生了争执。几番交涉后，女服务生再次去找经理，又过了20分钟，终于等来了一位值班经理，但是，双方就如何去医院产生了分歧，任先生认为应该是叫120急救车，而对方提出，让任先生打的去医院。最后任先生报了警，同时也叫了120急救车。过了100分钟后，任先生被送到了北京军区总医院东院的烧伤科。
据了解，双方对如何赔偿也有分歧。任先生提出赔偿5000元外加医药费，被餐厅拒绝。而餐厅提出的赔1000元外加医药费的建议，也被任先生拒绝。餐厅的宋经理表示，如果实在没有办法解决，就等着在法庭上见。J166
