小区保安履行职责左右为难

　　嘉利明珠城小区保安马鸿荣因履行职责，遭到一名居民殴打致伤。事情已发生半个多月，但小区数百户居民为马鸿荣伸张正义、捐款援助的行动始终未停止，元旦期间还有数位居民结伴去医院探望，令马鸿荣感动不已。但他和其他保安的心中始终萦绕着一个问题：保安履行职责“松”了可能出事，“紧”了又会被居民打骂，让人左右为难。那么，究竟应该如何掌握这个尺寸呢？

　　事件回放劝阻进门被殴昏迷

　　去年12月15日晚上8时47分，家住嘉利明珠城小区的石女士从延长路大门进入小区时，正在值勤的保安马鸿荣上前行礼，请她出示进门磁卡，刷卡进入。石女士称没卡，并欲强行进门，遭到马鸿荣阻止。石顿时火冒三丈，指着马鸿荣的鼻子大骂“看门狗”，马与之论理，另一保安连忙上前劝解，事态稍有平息。石女士随后退出大门，用手机打了一通电话。时隔10分钟左右，从小区内奔出来7人，其中4名男子。这时石又冲入门内，指着马鸿荣大骂，还与从小区跑出来2名女子一起推搡马，马退至小区道路边。这时，4名男子冲上前围打马鸿荣，其中一青年男子(经调查系石女士之子)挥拳对着马打去，猝不及防的马鸿荣仰天一跤，后脑着地，当即耳朵出血、昏迷不醒。

　　业主态度声援保安捐款相助

　　事发时在现场的2号楼业主朱国平立即与其他保安一起，将马鸿荣送进市第十人民医院，还表示愿意向警方作证。

　　小区其他居民也纷纷声援马鸿荣，对他严格把关的行动给予肯定。业主姜女士说：“物业公司实行刷磁卡进出大门，完全是为小区居民生命财产安全着想，个别业主不遵守规定还打人，实在太过分了！”一些业主还通过小区网上论坛问候马鸿荣，同时要求公安机关严惩打人者。

　　当获悉马鸿荣家境困难，网名为“糖果阿衣”的居民在网上论坛发出了“给受伤流血的保安兄弟初步行动”的捐助倡议，引来小区居民纷纷慷慨解囊，一天内，便有218位居民捐款9315元。还有20多位居民拎着水果、保健品前往医院探望马鸿荣。马鸿荣供职的中建物业公司，不但每天派人看护他，还为他垫付了2万多元医药费。闸北区房地局领导闻讯后也到医院探望马鸿荣，送上鲜花和慰问金。

　　保安困惑“紧”了挨骂“松”了失职

　　目前，打人者石女士之子已被共和新路派出所拘留，马鸿荣的伤情也已好转。但小区的保安们在为今后如何履行职责犯愁。

　　一位保安说，根据保安的有关职责，他们完全应该对进出小区的人员实行严格盘查等，但这往往得不到一些业主等的理解，不但会挨骂，甚至会遭受殴打。而一旦保安放松了对进出人员的管理，小区安全又无法保证。

　　据记者了解，这种现象几乎在所有的居民小区都不同程度地存在。去年2月2日，3名犯罪嫌疑人窜至中远两湾城某号楼，将开门外出的李华强行拖至家中，并以暴力致其死亡。由于事发时，某号楼的保安没有对进门的3名凶手作必要的询问，致使犯罪嫌疑人顺利上楼，杀死了李华。死者母亲状告物业公司失职，要求获得死亡赔偿金、丧葬费等共计22万余元。

　　专家释疑履职没有“松”“紧”之分

　　目前我国尚无法律、法规对保安的责任和义务作出统一的规定。2003年9月1日起施行的《物业管理条例》中也只有这样一条：“保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。”但专家认为，在物业管理中，保安职责应当属于合同约定的范畴，这就要求保安根据合同的约定，尽到维护小区安全的责任，制止一切不法侵害小区利益的行为。也就是说，小区保安履职的尺寸只有一条：做维护小区安全该做的事，没有“松”“紧”之分。保安和业主只有相互理解，才能共创和谐美好的小区。

　　本报记者江跃中通讯员顾武