“直通车”通到每一位市民心中

　　“直通车活动日”在市民中引起热烈反响

　　“直通车”通到每一位市民心中

　　【本报讯】（记者陈海峰）“透过‘直通车’，我看到了各级党委政府部门为民办实事的决心与行动！”、“‘直通车’真正通到了每一位市民的心中”、“祝‘直通车’在新的一年越走越顺，祝深圳越来越好！”昨天，本报推出“见证直通车开通一周年”大型报道，在市民中引起热烈反响，近百名读者来电发表自己的看法，表达对党委政府的信任，对市有关部门和报社联手开通“直通车”的赞赏。

　　昨天下午3时许，一个热情的女中音被接进“直通车”工作室。这位姓黄的女士告诉记者，一上班就看到报纸，得知“直通车活动日”全市大接访的事情，她心里觉得很舒畅——为深圳的民意畅通、政府与群众和谐共生。黄女士评价说：“从‘见证直通车开通一周年’特刊中，我发现‘直通车活动日’所涉及到的问题，几乎涵盖了市民日常生活中可能碰到的主要热点和难点问题，这说明我们的党委政府有信心有魄力，对群众高度负责，敢于直面难题，愿意解决也有信心解决一切难题，这是深圳人的福气，是深圳的福气！”

　　黄女士同时提出，关外有很多公共厕所标识不清，市内很多景点门口也存在公厕缺少的问题，因为厕所都设置在景点里面，不买票进去就上不了厕所，很不人性化。为此，她表示，希望“直通车”能将她的这一建议转告给相关部门，尽快完善我市的公共标识，合理配置公厕，让群众“方便”的时候更方便。

　　中午时分，姚女士从宝安打电话来告诉记者，在报纸上看到市劳动与社会保障局、市总工会、市工商局、南山区等相关部门努力保护劳动者权益、帮工人追讨欠薪的报道后，非常受感动。姚女士告诉记者，她在宝安一家工厂打工，前不久刚刚被炒了“鱿鱼”，老板没有补给她相应的解除合同补偿。为此她到劳动部门投诉，目前案件已进入劳动仲裁程序。“看到你们的报纸后，我发现深圳的党委政府确实是在踏踏实实地为我们老百姓办实事，而且非常重视帮助弱势群体维权以脱离困境。我放心了，相信我的案子会得到公正的解决。”

　　罗湖的李先生则致电记者问“‘直通车’罗湖分站在哪里？我有事应该到哪里去投诉？”记者跟他解释说，“直通车”只是搭建了一个政府部门与市民沟通互动的平台，起到一个沟通与督促的作用，而真正为民办实事的是我市各级党委政府及其部门。王先生若有所悟道：“原来‘直通车’通到了每一位市民心中。”王先生通过昨天的报纸得知，市国土资源和房产管理局高效为民排忧解难，承诺为一批16年未办到房产证的房改房，加速办理房产证。他表示，他也碰到了类似的问题，相信也能得到同样高效的帮助。