“小天鹅”维修后怀疑被调包

　　信报讯（记者任宏 实习生胡楠）昨天，家住石景山区八角的范女士看着刚被修好的小天鹅洗衣机犯起嘀咕，“不但花一个多月才修好，外壳和开门胶圈还都不是原配了。”她怀疑整机被调包。

　　范女士说，她家的小天鹅６００Ｂ滚筒洗衣机是２０００年买的，一直没出过问题。去年９月底，洗衣机电机突然坏了，９月底和１０月初，小天鹅维修人员两次来范女士家修洗衣机，“第一次说没带零件，第二次又说拧不开”，直到１１月１８日才将洗衣机运走修理。

　　１月２日，修了一个多月的洗衣机被送回家，范女士发现洗衣机外壳和开门胶圈都被更换，“是不是我这洗衣机被整机调包了！”

　　小天鹅负责维修的杨女士表示，这台滚筒洗衣机早已修好，但他们只有一辆送货车，每天业务量很大，因此过了很久才送回来。维修过程中，发现范女士的洗衣机外壳生锈很严重，“一拆开就散了”，所以就自行换了新壳。杨女士称，这次维修不收取费用，并将在三天内为范女士找回原配胶圈。