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家用电器成投诉热点http://www.sina.com.cn
2007年01月05日08:01 千华网
鞍山日报消息 (记者 王迪)昨日,记者从市工商局12315消费申诉举报中心和市消费者协会获悉,元旦期间消费投诉量并不多,投诉热点主要集中在家用电器上。 据了解,市工商局12315消费者申诉举报中心在元旦期间共接到消费者投诉37件,投诉热点主要包括电视、电冰箱等家用电器,也有一些电脑、MP4等数码产品的投诉。市消费者协会在元旦期间共受理消费投诉25件,其中有关商品质量问题的投诉占80%,多为冰箱、彩电等家用电器的投诉。另外,服装、鞋和有关服务质量的投诉也占有一定的比例。 相关人士提醒,目前国家对于MP4的数码产品还没有明确的“三包”规定,消费者在购买时一定要慎重。 |