刚买的新手机竟然不翼而飞

　　本报讯 元旦节日期间，一市民到我市某商场购买手机。谁知，刚刚付完款，营业员向其讲解相关售后服务问题时，手机竟然不翼而飞。春节快到了，有关部门呼吁市民一定要加强防范意识，也督促商家要加强管理。

　　开发区某公司的张女士今年1月2日在她嫂子的陪同下来到我市某商场购买手机。张女士听取了营业员的介绍后，选中了一款手机。随后张女士和嫂子到收银处交了钱，营业员为她领取了真机并进行调试。张女士在确认了真机没有质量问题之后，营业员开始为她填写保修卡，并详细讲解了“三包”服务。张女士姑嫂俩听得十分认真，根本没有顾及周围发生了什么。当一切手续办理完毕，张女士准备将手机装好时，才发现刚才还放在盒子里的手机居然不翼而飞，盒子里只剩下了充电器。

　　很明显，手机是被偷走了，但是，责任应该由谁负呢？张女士和嫂子非常懊恼，于是找商家提出赔偿，商家表示，在这种情况下，他们是不负赔偿责任的，因为顾客已经将款交到收银台，商家也把商品交给了顾客，这就意味着交易已经完成。在索赔无望的情况下，张女士拨打110报警。目前，此案仍在侦破当中。