手机杀毒价格为啥相差悬殊

　　手机病毒肆虐带火杀毒市场，但不同的维修点手机杀毒差价有时高达百元

　　手机杀毒价格为啥相差悬殊

　　■本报SH报道组

　　如今手机的功能越来越多，然而，这些“琳琅满目”的服务给我们带来的除了经济实惠，还带来了手机病毒的威胁。但不少消费者却发现，目前我市手机维修市场上手机杀毒的价格千差万别，有时差别达上百元。记者就此进行了调查。相关人士表示：这其实都是在漫天要价。

　　手机杀毒价格相差悬殊

　　今年元旦期间，市民王先生收到一个陌生电话号码发来的短信，可当他打开短信看时，发现内容都是乱码，但要删除时，他的手机已经死机了，而且一直没有办法开机。没办法，他只好找到了位于沙河口区西安路附近该手机的品牌服务中心，工作人员看了他的手机后表示：手机已经感染了蓝牙病毒，需要杀毒，费用为150元。杀毒完成后，王先生到了别的维修点咨询价格，相比之下才发现该品牌服务中心的杀毒价格太高了，有的地方给他的最低报价是60元。王先生说，他看到的手机杀毒程序就是维修人员将手机用数据线和电脑相连，用一个软件操作就行。

　　1月2日~4日，记者来到我市手机维修点相对集中的长兴电子城、科技谷电脑城等电子市场对手机杀毒价格进行调查。记者以手机收到短信后死机为由进行咨询，结果一家维修点的工作人员张口就开出了180元的价格。理由是“我们的软件是最好的，而且可以给你预装防毒软件。”而在同一市场内的另一家手机维修点，同样的“病症”，对方的报价是100元。记者在我市一些通讯市场上了解到，对不同的手机病毒而言，手机杀毒的普遍价格在50元~80元。

　　高价杀毒是漫天要价

　　在长兴电子城一个“品牌手机”维修点，维修点老板坦白地告诉记者，其实给手机杀毒很简单，只要根据手机型号下载杀毒软件，给手机装入软件即可。造成目前手机杀毒价格高且没谱的原因，一方面是手机杀毒软件的开发商并不多，而且没有被广大消费者所认知；另一方面，感染病毒的手机基本都是中高档的具有智能功能的手机，而持这些手机的人相对而言比较宽裕，一些维修点正是看中了这点才敢漫天要价。据这里的一位工作人员讲，手机杀毒的价格其实在十几元甚至几元的标准还比较合理。“动不动几十元甚至上百元的报价大多是‘噱头’。”

　　维修点工作人员告诉记者，一个手机杀毒软件市场售价也就一二百元，还可以互相拷贝，所以相当于没什么成本，手机杀毒这项业务是“纯赚”。

　　混乱价格目前尚无监管

　　昨日，记者从市发改委价格举报中心了解到，由于手机杀毒是一种新生的维修服务，物价部门还没有相应的监管措施，目前手机杀毒服务的收费标准只能由市场来调节，维修企业自行定价。

　　诺基亚客服中心的工作人员告诉记者，对于病毒的防范，用户可以直接到瑞星等国内著名杀毒网站下载安装手机杀毒软件。部分手机购买时已经附带手机病毒软件，手机用户可以省去这个步骤。如果已经感染手机病毒的用户请立即删除病毒应用程序，并重新安装受感染的应用程序。如果仍无法使用，则应与手机服务商联系，尽快通过无线网站对手机进行杀毒，或通过手机的IC接入口或红外传输接口进行杀毒。