大溪地业主和“热力”建ＱＱ群

　　本报讯不供暖收取基本热费是何道理？热力公司的管材质量是否有保证？……冬季供暖开始，合肥热力公司接到大溪地用户代表投诉。

　　对不用热也收取基本热费，热力公司的有关专家是这样解释的：由于热的性质不同于水、电、气等，它具有户间传导性，未用热用户必然会占用热用户“便宜”，收取热力基本使用费其实是保护用热户业主的利益。收取的热力基本使用费对于正常使用的用户来说，即相当于预存费用，可冲抵实际采暖费用。业主了解了这一情况后，对热力公司提前收取一定的热力基本使用费的态度开始由反对转变为支持。热力公司为回报用户的支持，将热力基本使用费由600元／季调整为500元／季。

　　如今热力公司和大溪地用户以双方建立大溪地业主ＱＱ群、设立固定联系电话等方式，建立长期交流平台。

　　（张开武 胡晓斌）