郑州女警学习“微笑服务的艺术”[图文]

　　中广网郑州1月9日消息（记者赵飞 通讯员李霞）微笑是人际交往中最富吸引力，最有价值的面部表情，它是打开人类心扉的世界通用语。微笑的普通含义是接纳对方，热情友善。而对于工作在一线的女交警来说“微笑”它不仅是自身较高文化素质和礼貌修养的体现，更是对交通违法者的尊重与热情的体现。只有尊重他人才能得到他人的尊重，才能使“交通管理”在良好的氛围中进行，才能更好的树立交巡警的良好形象。

　　对着镜子练习

　　元月8日，在郑州市交巡警九大队的三楼会议室里举行了一场别开生面的“微笑训练”，大队民警整齐的对坐两排，每个民警面前都摆放着一个可爱的笑脸，对坐的俩人互相练习微笑， “嘴角要上翘，眼角要微提┉┉”为增强训练效果，女警们还专门找来镜子，对着镜子练习微笑。理论的东西好理解，但真正面对镜子时，多少笑得有些不自然，大家自嘲地说：“唉！都怪面部表情太紧张了。”说完还捏捏自己的脸，“放松放松”。在大家不断努力下，略显专业的“微笑”陆续展现在每个人的脸上。活动中，大队还特别请来了五位驾驶员，充当“评委”的角色，由他们评出“最真诚的微笑”，作为“微笑天使”在全大队推广。

　　女警们每天面对形形色色的驾驶员，他们自身素质各不相同，在受到处罚的情况下就很有可能提出各种无理要求，任凭你如何解释，可能会出现不依不饶的情形，最后也许破口大骂。因此大队要求每名民警在每天上岗前对照镜子练习微笑、做深呼吸，提醒自己今天要做到微笑执法，始终保持处事平静谦和的工作心态。树立每人都是一面“镜子”的观念，持之以恒地擦亮“窗口”，树立良好的郑州女警形象。

　　女警们练习微笑服务

　　微笑是拉近人与人之间距离的灵丹妙药，学会微笑是你、我、他的快乐之本，让我们学会微笑，让人世间充满微笑，让我们的生活更加丰富多彩，让生活中的每一个人都快乐、幸福，更加美好。