买家电别被忽悠

　　电话号码为2119***的刘女士反映，她一直深受家里的油烟熏扰，近日，她准备买一台抽油烟机。后来她和老公在某商场看中了一款钢外壳的抽油烟机，性价比适中，一番讨价还价之后，花600元买下来。商家称可以为其免费送货上门、安装，刘女士本想这样可以节省一笔费用，喜滋滋地回家等候。但没有想到，商家给她送来的抽油烟机竟然是玻璃外壳的，与她购买的那个款式大相径庭，刘女士随即给商家打电话要求换货，商家却说她看好的就是这款玻璃外壳的。刘女士又找到消协，可消协对于她这没有任何证据的投诉也是无可奈何。

　　本报提醒消费者，在买家电时要多留心，最好让商家在发货票上写明所购商品的一些外部特征，以免被“忽悠”。

　　记者 金鹏