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固定电话月租费还能撑多久http://www.sina.com.cn
2007年01月11日14:28 北方经济报
作者:国政 “我每个月需交20元月租费,3元的来电显示费,这个钱花得冤枉!其实,用手机打电话一个月有20元也够了,现在我把话机拆除了”。元旦过后,到呼和浩特市中山西路的中国网通内蒙古通信公司呼市分公司的营业大厅办理拆除固定话机业务的赵先生说。记者在营业厅里呆了不到一个小时,就看到有四、五个人来办理拆除固定电话业务。 固定电话座机费遭消费者质疑 随着国内电信业的发展,市场竞争日趋激烈,将取消固话月租费的话题成为广大用户议论的焦点。一位来办理拆机业务的先生说:“听说别的地方都取消座机费了,可是我到呼市电信局去问了好几次,说没有取消。” “我当然希望取消月租费了,因为经常出差,家里电话有时一个月也用不上。现在,呼和浩特市固定电话月租费是20元,加来电显示费3元,不管打不打,每个月这23元钱一定要交。” 在呼市诚信数码广场经营电子产品的陈经理对记者说。“所以,我后来取消了固定电话,全部用手机。”从四子王旗来呼市打工的王小姐说,“2000年,我给家里装了一部固定电话,就想每个月给妈妈打个电话,问候问候。可是她除了接自己的电话,平时基本不用,每个月还要交18元的月租费(内蒙古各旗县固定电话的基本月租费是18元、15元不等)。去年,我给她买了部手机,办了当地的如意卡,接听不要钱,就是打多少付多少。” “固定电话收取座机费,这种霸王条款虽然不合理,但由于我们吃财政饭,政府掏腰包,每年都下拨电话费,对我们而言,尽管不满意但大家也不太关心。”在自治区某厅局工作的云先生对记者说。而作为呼市一家大中型企业的张经理,却持不同的看法。他说:“我们企业安装了近百余部固定电话,每年光座机费就得2万多元,虽然对电信部门收取的座机费用不满意,但也没办法。因为我们公司生产、销售、供应各个环节都离不开电话,我们压缩电话成本的唯一办法就是几个办公室合用一条线路,减少使用电话数量。话费还是考虑的,由于中国铁通的费用稍低一些,近期我们在新安装电话时,还是选择了铁通。” 固定电话的月租费会取消吗? 面对如此激烈的竞争形势,固定电话的月租费会取消吗? “固定电话的月租费包括电信网络建网投入成本费、网络运行维护费,即使不用也要进行维护,短期内不可能取消月租费。”中国网通内蒙古通信公司呼市分公司一位不愿透露姓名的负责人说,“电信资费定价都是政府部门主管、管理、控制的,运营商只能在规定的范围内上下浮动,而且月租费是运营商的命根子,每年都能给公司带来巨大效益。” 与固定电话相比,手机则给消费者带来更大的选择理由,尽管资费不同,但话费大多每分钟低于0.3元,没有座机费,有的是5元的座机费,接电话不花钱,对个体消费者来说他们更喜欢选择手机。上网本来是固定电话的“专利”,自从笔记本电脑有了自由网卡与固定电话平分秋色后,固定电话失去了自身独有的竞争优势。 据信息产业部最新公布的数字表明,2006年中国电话用户总数突破7亿元,其中,固话用户数达到3.37亿;移动电话用户数达到3.63亿;全国固话普及率达到26部/百人;移动电话普及率达到28部/百人。近年来移动业务加速发展,固话业务增长却逐步放缓,而且移动电话的消费者已超过了固定电话的消费者。 数字的背后是运营商实力的进一步分化,如何吸引更多的消费者?已成为摆在固定电话运营商和主管部门面前不容回避的挑战。从国内竞争来看,固定电话在参与国内有效竞争确实做得不够,靠霸王条款显然不是办法。 目前,上海、北京都推出了“我的E家”固定电话套餐,尽管这种套餐以提供宽带和IP长途捆绑业务为主,但通过套餐实现固话的“零月租”,才是其吸引用户的最大卖点。 那么,呼市的固定电话用户,什么时候也能实现固话“零月租”呢?
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