回家还要“买票”业主提出质疑

　　回家还要“买票”业主提出质疑

　　事发新华绿洲小区，本报记者在小区门口没做登记，保安就刷卡让记者进入，业主认为刷卡进门如同虚设

　　■本报记者 徐婷

　　近日，居住在新华绿洲小区的不少居民向记者反映，该小区在正常收取物业管理费之外，还以办理“出入卡”为由，对办理出入卡的居民收取每张10元的费用，业户对此意见强烈。“我们不觉得有这张卡就有多安全，没有卡也一样可以进入小区。”

　　现场：门卫替记者“刷卡”

　　记者来到位于甘井子区西南路上的新华绿洲小区，该小区是封闭小区，记者发现，除了刷卡进入小区的业主外，很多没有刷卡的人也可以很轻易地进入小区内。没有卡的人跟在刷卡的业主身后便能进入小区，直接告知门岗处的保安员，自己没有携带证件或者随意虚构一个理由后，都可以轻松地进入小区。

　　记者告诉保安要进入小区内办事，保安手持一张出入卡，在刷卡机上划了一下，门立刻打开。他没有要求记者做任何登记，记者轻松进入小区。

　　小区客户服务部一位工作人员告诉记者，出入卡需要到门岗处购买，每张10元。当记者问及有无收据时，对方很干脆地表示“没有”。

　　业主：刷卡设施如同虚设

　　在小区内散步的居民张女士告诉记者，去年11月初，小区贴出公告，称为保障业主安全，要求所有业主采用刷卡的方式进出小区，物业公司仅为每户发放一张通行卡，其余的由居民自行出资购买。

　　据张女士介绍，该小区内共有业主2200余户，居民近6000人，除了物业公司发放的出入卡外，每户业户至少还需要两到三张这样的出入卡，如果家中人口比较多，甚至需要五六张出入卡。“当时，物业公司的工作人员告诉我们，如果不持有这种‘出入卡’，小区保安绝对不会放任何人进入小区，因此，大多数居民购买了这种‘出入卡’，而每张卡都要向物业公司交纳10元的‘抵押金’。”这笔账算下来，业主支付卡费就近4万元。

　　很多业主对此做法表示不满，他们认为，已经交纳了物业费，这种回家还要“买票进门”的做法不妥。部分业主至今没有购买出入卡。大部分业主觉得，出入卡并没有带来更多的安全感，刷卡进门如同虚设。

　　全体业主同意才可收费

　　对此，物业公司称，只要业主想要退卡，抵押金可随时归还。并称收取抵押金受到了业主委员会的委托，而业主委员会也已经征得全体居民的同意。

　　记者试图联系该小区业主委员会的相关人员，却始终没有找到。居民介绍，小区的业主很少参与业主委员会的活动，告示他们确实看到了，但根本没有人召集所有居民参与的业主大会，也没有人就此举向他们征求意见。

　　记者就此事咨询了市发改委，相关工作人员介绍说，物业公司向业主收取费用必须征得业主同意。如果小区内有业主委员会，业主委员会必须召开全体业主参加的业主大会，征得全体业主一致同意才可以收取，物业公司和业主委员会无权强制收取业主任何费用。