高端客户青睐招行服务

　　高端客户青睐招行服务

　　在“2007中国千万富翁品牌倾向调查”中，招商银行凭借创新产品囊括两项殊荣

　　【本报讯】（记者李焱通讯员郭晓莉）日前在上海揭晓的胡润百富“2007中国千万富翁品牌倾向调查结果发布会”暨第三届“Bestofthebest”颁奖晚宴上，招商银行再度将高端客户“最青睐人民币理财银行”和“最青睐银行信用卡”两项殊荣同时收入囊中，成为当晚各获奖顶级品牌中的最大赢家。

　　2006年，是国内理财市场精彩纷呈的一年，也是招商银行个人理财业务创新、进取的一年。在高端客户领域，招商银行金葵花理财、“伙伴一生”计划、白金信用卡等创新产品，打造了多项顶级功能和服务，成为行业领导者。

　　随着国内居民财富日益增多和对外交往的日益频繁，个人本、外币理财已成为国内居民的普遍需求。为此，招行在2002年推出了面向高端客户的“金葵花”贵宾理财服务；2003年首创专家理财概念，推出外汇受托理财和人民币受托理财；2004年推出财富账户，构建了将银行卡、理财账户、基金、股票等各种银行资产整合在一个账户上的个人财富管理平台。2006年，招行的“金葵花”理财更是秉承“稳健、创新”的产品设计理念，不断推出预期固定收益、稳健增长、挂钩股市和商品市场表现等各类型产品。截至2006年12月31日，该行2006年累计发行各类型理财产品100多只，累计发行金额折合人民币超过300亿元。招行还为金葵花客户量身定造提供了“贵宾登机服务”、“高尔夫服务”、“健康服务”、“出行易服务”等多项极富特色和吸引力增值服务。

　　为顺应国际银行业发展趋势，2002年12月招行信用卡中心推出了国内首张国际标准信用卡，截至2006年12月，累计发卡量已经突破1000万张，单月平均交易金额已经突破60亿元人民币，资产累计呆账率在1％以下，在中国内地信用卡行业中具有领先优势。4年来，招行信用卡中心不断进取，打造了行业内20多项创新；服务质量不断提高，产品类型更不断细分市场，陆续推出了“国航知音信用卡”、“携程旅行信用卡”、“瑞丽联名信用卡”、“Young卡”等特色鲜明的卡种，成为国内信用卡产品类型最丰富的发卡银行。

　　2006年胡润财富调查机构的“富豪之选”通过向全国1000名千万富豪（其中177位资产超过1亿元）发起品牌倾向调查问卷的形式，了解该类群体在衣食住行、理财等方面的品牌偏好和消费习惯，洞悉该群体在艰难的创富历程和高强度的工作之外是如何生活、如何消费的，以此研究并推断其消费形态对中产阶级消费者长期性的引导作用。2006年，该调查的奖项设置和涉及领域在2005年调查上进一步丰富，从19个分类扩大到56个分类，榜单涉及名车、酒店、航空（分国内和国际）、银行（分本、外币理财）、信用卡、服饰、国酒和手表、游艇、餐厅等品类，每个品类仅决出一名优胜者。