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小文员大贡献 核心员工不等于高级人才

http://www.sina.com.cn 2007年01月14日08:18 荆楚网-楚天金报

  荆楚网消息(楚天金报)(记者陈卉 记者任宝华)“一位是名校硕士生,一位是高职院校毕业的小文员。但在我的眼里,后者比前者更接近‘核心员工’的概念。”前日,武昌某公司老总朱先生在同圈内朋友聚会时,此番看似不可思议的言论,却颇得大家的认可。

  据朱总介绍,文员小赵来公司后,细心踏实,为人和气,不仅将各项琐碎工作做得井井有条,而且很快精通了电脑、复印机、碎纸机的使用,甚至基本修理。不论哪位同事交到小赵手中的文件、合同等,她总能保证提前整理装订好,连文中的错别字标点她都会细心挑出来。习惯了这样的日子,大家从没觉得她有什么过人之处。

  去年11月,小赵的父亲重病,她请了大半个月的假回广西老家照顾,不想这一走,公司顿时“乱了套”:文件堆了一堆,全乱了;打印机坏了,四处找人修……无奈之下,朱总紧急招人“替补”,本以为找个文员很容易,谁知一个个“要价”低于1200元就免谈(小赵月薪仅800元),接连招了两个,一个做事敷衍,一个眼高手低。“混乱”了好一阵子,小赵家事提前处理完毕,赶回公司后,大家纷纷诉衷肠:“你不在的日子,我们好不习惯啊。”在刚刚进行的年终考核中,朱总给予了小赵极高的评价———踏实、忠诚、勤奋,而且给她加了薪。

  朱总言罢,其他老总纷纷表示赞同:所谓“核心员工”,就是其创造绩效及对公司发展最有影响作用,关键就在于其不可替代性,而与职位、学历的高低没有必然关系,并非只有高层主管和技术人才才值得“珍惜”。几位老总同时谈到,在对员工进行一番认真的年终考核后,会发现一些员工尽管是“小角色”,但其优秀的角色能力,却存在着相当的“不可替代性”。这样的员工,自然也应在公司的宝贵人力资源之列。

  采访中,几位高管纷纷表示,身为管理者,要慧眼识金,善待每位值得珍视的人才,而身在公司的职员,在那些看似不起眼的岗位上,一样可以做得有声有色,将自己历练为让公司重视的关键人才。

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