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山东农民叫板SP欺诈短信 成功索赔数万元(图)

http://www.sina.com.cn 2007年01月16日10:21 大众网-齐鲁晚报
山东农民叫板SP欺诈短信成功索赔数万元(图)
孙万宝展示他的短信清单。

  孙万宝,一个只有小学文化的农民,在被稀里糊涂地扣掉80多元的短信费用后,开始用法律武器向有欺诈行为的“SP”短信叫板。在不到一年时间里,他和二百多家“SP”较过劲儿,成功索取了数万元的赔偿。

  较真83元短信费

  1月12日,记者跟随孙万宝去见了一家“SP”,孙万宝说,他回过这家“SP”发的2000多条短信,短信费花了4000多元钱,结果无一中奖,他拿着消法和打印的短信清单,要求双倍赔偿。

  孙万宝今年32岁,家住蓬莱市农村。他说,之所以和“SP”较上真,得从三年前的一件事说起,2003年8月,孙万宝交手机费时,突然发现话费比以前多了一倍,一查,原来是短信费多出了83元钱,他到运营商那里咨询,结果被告知是因为一条没有退定的“默认定制”短信。“当时我也不知道啥叫默认定制,后来才知道是接到一条短信后,如果你不退定,就自动给你计费了。”孙万宝想起这事就气不打一处来:“这叫啥?和抢钱有啥区别啊!”

  于是,孙万宝上门去讨说法,但是却遭到“SP”的严词拒绝,“那时,我连啥叫SP都不清楚,哪还懂得去维权?”

  讨回双倍赔偿

  记者与孙万宝交谈时,只有小学文化的孙万宝能一字不漏地将消法关于消费者有权享有知情权、如何提出相关赔偿、

信息产业部关于电信明码标价、工商管理条例中关于企业应注明名称、地址等有关规定和法律依据背诵出来,孙万宝说:“这工夫没有白费,弄通了法律法规,我好比掌握了向黑短信叫板的致命武器,只要有法律护身,我啥也不怕了。”

  2006年3月,孙万宝的手机话费又被扣掉了48元,他查询了一下,原来是回了一条包月聊天短信,这条短信没有明码标价,也没有注明发自哪个“SP”,更没有注明这是包月,第二天,孙万宝就去找“SP”,这回,“SP”见他是有备而来,口气软了很多,但是依然寻找种种借口不打算赔偿。

  孙万宝说,他前前后后跑了两个多月,找运营商、“SP”和消费者协会,最后,实在找不到推脱理由的“SP”终于服软了,孙万宝第一次理直气壮地讨回了公道。“第一次索赔,连交通费都不够,但是我坚定了向坑人的黑短信发起大规模反击的信心。”

  反击屡屡得手

  孙万宝向记者出示了他在不到一年间积攒的短信清单,有十多厘米高,“这就是我取得的黑短信的坑人证据。”孙万宝总结了黑短信的几个特点:聊天短信,用非手机号码发送,常常有这样的话:“干啥呢?”“在哪儿啊?”“陪我聊聊吧?”“干吗不回我的短信啊?”只要糊里糊涂回了,就要付出0.5元到2元不等的短信费用,还有用手机号码发送,比方说要回什么内容到什么号码,赢什么大奖之类的。

  孙万宝说,这些黑短信有几个共同特点:“没有注明任何收费价格,不知道是哪个公司发的,没有地址和客服电话,没有任何游戏规则,不向消费者说明具体的操作规程。”

  孙万宝说,第一次索赔成功后,他开始对所有的黑短信进行回复,第一次对一个猜奖的短信回复了2000多条,“花了4000多元,没有一次

中奖。”孙万宝拿着相关规定,要求该短信的“SP”提供中奖概率、游戏规则等相关信息,结果这家北京的“SP”连大奖是啥都说不出来。最后经过交涉,孙万宝成功索取了双倍赔偿。

  “我现在每天的工作,除了回短信,就是去维权,很忙碌。”孙万宝说,他用索赔的钱再去购买更多的手机卡,然后寻找下一个目标,在不到一年的时间里,他叫板了二百多个大小“SP”,几乎都反击得手,成功索取了数万元的赔偿。

  将捐献部分赔款

  “找黑短信的事,我并没有发财的想法。”孙万宝告诉记者,他上网查了一下,全国共计有18000余家“SP”,其中大部分是遵纪守法的。“短信是一种非常广泛而有前途的信息传播渠道,但是要使用这种渠道,必须要诚实守信。”孙万宝说,自从他三番五次去找“SP”索赔后,当地许多坑人的黑短信都销声匿迹了,“这说明,所有骗人的东西,都怕用法律去较真,较真的人越多,这些东西消失得越快。”

  孙万宝说,他准备将一部分维权得来的赔款捐献给慈善机构,“去帮助最应该得到帮助的人”。

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  SP指移动互联网服务内容应用服务的直接提供者,负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。从企业业务开展的角度来看,目前SP可以分成三大类:门

户型SP,就是由门户网站提供的短信服务,主要有搜狐、新浪、网易、中华网、Tom等几家;专业型SP,以短信作为主业的公司;专项型SP,代表是腾讯公司。打个比方,电信运营商好比是商场,SP公司是商场中的经销柜台,用户是购物的消费者。


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