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春节临近呼市保姆市场供求关系紧张http://www.sina.com.cn
2007年01月16日18:09 内蒙古晨报
内蒙古晨报报道 (记者 郭静) 春节日益临近，不少从呼市和包头市周边农村来的家庭保姆却纷纷购置年货打算回家过年，因此对于年前的保姆市场来说，“保姆荒”又将开始新一轮的阵痛，这一状况让很多家政服务公司也无可奈何。就此现象，记者进行了走访调查，了解到，农村子女就业观念的转变、人力资源向外省流失、城市就业渠道增多等是造成“保姆荒”现象的主要原因。 ★现 象：社会地位认可度不够 在采访中，记者了解到，许多酒店、餐厅的外来服务员大多数都有当保姆的经历，对于一无技能二无特长的她们来说，当保姆是在城里立足的临时跳板。但由于保姆工作量大、工资低、自由受限制、社会地位低下所以她们会尽力获得其它就业途径，很快“跳槽”。 “我们干服务员只看老板一个人的脸色，而干保姆则要看一家人的脸色。在饭店里干人多又热闹所以我们宁愿工资少拿点也不愿去当保姆。”昨日在呼市海拉尔东街一家饭店内就餐时，该店的女服务员面对记者的询问直言不讳地说出了她的心里话。 来自乌兰察布市凉城县周边农村的张彩霞对记者说，刚来呼市她什么也不熟悉经人介绍做起了保姆。在雇主家里，她每天除了照看小孩外，还干一些家务，一点自由都没有稍有差错，便会被女主人指责，男主人也会向她投来白眼。但在饭店里工作，可以按时上下班，虽然工作苦一点，但比起当保姆自由得多还可以多接触社会多长见识，于是在干满一个月拿到工资后，她毅然辞掉了保姆工作。 记者在随后的采访中发现，只要一谈起保姆工作，打工妹们都持有共同的心态：宁愿少拿点工资，也不愿去干保姆。在她们看来给人家当保姆，就是伺候别人，身份低下受气不说，还得承受孤单寂寞之苦，在她们的眼里干保姆不是件光彩的事。 ★声 音：收入与付出不成正比 在调查中记者发现，导致“保姆荒”现象的核心问题就是保姆的工资报酬。呼市劳动力市场的一位工作人员向记者说，保姆的待遇一直都不高以前她们的月薪平均是300到400元，近几年虽然有所增长，但增幅始终不大。 仅凭每月六七百元的工资，要求保姆在雇主家24小时待命，照顾一家老小饮食起居，显然这个工资档次与保姆的付出是不成正比的。凤兰是来自乌兰察布市乌兰花的一位小姑娘，她说：“因为家里经济条件差，我上到初二就辍学了，来城里打工，别的也干不了，当保姆吃住都不用花钱，每个月500元。我每天很早就起床给孩子和叔叔阿姨准备早点，然后送孩子上学，回来后收拾家务，紧接着又要做中午饭，总之什么事都得我做，好在马上要过年，我也该回家了，明年我打算去饭店当服务员，和我同村的几个女孩都在饭店当服务员，同样是包吃包住，人家每个月能拿1000元左右。” ★话 题：保姆市场供求关系紧张 呼市劳动力市场专门负责家政服务窗口的张师傅在采访中谈了自己的看法：“来自农村的打工妹虽然大多数没有知识和技能，却都不愿做保姆。即使做了保姆往往也与雇主的期望值相差甚远，还有就是按常规说，应聘者与顾主的比例应该是3：1，而现在只是1：1，甚至有时候连1：1都达不到。” 内蒙古八方保姆公司的一位韩姓工作人员在采访中对记者说“现在应聘保姆的年轻人越来越少，大多都是下岗工人，还有的就是一些农村妇女，她们把地里的活儿忙完了，就来市里临时干上几个月的保姆。如今，应聘者与聘用者不成正比，尤其每年春节前人们都要回家过年，因此也就有了节前‘保姆荒’。” ★调 查：雇主满意的保姆很少 不少雇主为了找到合适的保姆，可说是费尽心机。但多次的招聘经验却让他们不得不发出感叹：“找保姆难，找个令人满意的保姆难上加难。” 正在呼市劳动力市场寻找保姆的祁先生说：“我的父母都七八十岁了，离儿女家住得挺远。做子女的不放心他们，又不能时刻陪在身边，只好找保姆帮忙。这五六年间，在我家干过的保姆差不多有五六十人。好不容易找到一个我们彼此都满意的姑娘，可惜她后来因为嫁人又离开了。其余的都做不久，有的只做两三天就走人了，有的干脆是拿不出身份证的‘黑人’，有的年纪不大脾气倒蛮大……总之，我家的保姆像走马灯似的换了一个又一个，我给她们开出的工资也从最初的350块钱涨到了500块钱，但我还是照样找不到合适的。” 范女士也说：“找合适的保姆真的很难。首先，她的身体必须健康。毕竟她每天跟我们吃住在一起，绝对不能有传染病。知根知底也很重要，保姆虽是外人，但每天都与家庭最私秘的信息接触，倘若不小心遇上个居心叵测的，岂不引狼入室？保姆最好还要聪明伶俐、学什么一教就会才能真正为我们减轻负担。”在这诸多标准下，范女士家的保姆几度换人。最终还是在一位远房亲戚的帮助下，她才在农村找到了个“不是很满意”的保姆。 ★观 点：保姆应提高自身素养 来呼市访友的乌兰察布市边防支队的王家富对这一问题提出自己的看法：全社会要充分认清保姆职业的重要性，保姆是文明和谐社会中不可或缺的重要阶层，相关部门应该加强对这一职业的正面宣传，引起社会关注，这是解决问题的关键；保姆自身素质问题很重要。保姆要讲文明，提高自身素养，赢得雇主和全社会的广泛认可，这是解决问题的根本。 ★专 家：建立新的保姆市场机制 对于“保姆荒”现象，社会各界评说各异。“保姆荒”是现代市场经济浪潮中的一种特殊现象。它与现代都市家庭结构、城市发展水平、受雇人员综合素养等方面有密切联系。对此，著名社会学家曾宪东先生谈了自己的四点看法：呼市上演“保姆荒”应该是件好事，这充分说明人们的生活水平提高了，需求量在不同程度增加；需求保姆的家庭越来越多，这种情况会给很多人带来就业机会，尤其是那些下岗人员；物以稀为贵，既然市场对这个行业的需求量逐渐增大，那么对保姆的工资也要平等对待，要解决受雇人员的问题和报酬的合理化问题，做到需求、付出和“收入成正比”；随着城市老龄化的发展和“小户型”(三口之家)的增多，一部分城市家庭对保姆的依赖程度也越来越大，“保姆荒”带来的影响也会更大，因此就要建立一种新的保姆市场机制，即同时要敢于对现行的保姆市场给予冲击，不断推进呼市保姆市场全面健康有序发展，使保姆市场逐步走入规范性轨道。
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