网上银行转账时失败 疑为网络不稳定所致

　　网上银行转账时失败 疑为网络不稳定所致

　　本报讯（夜线报道组）昨晚，王先生想用网上银行服务给朋友转账，可没想到的是，用了近1个小时的时间也没有转成。

　　据王先生讲，昨晚6时30分许，他用中国农业银行的网上银行转账，但经过近1个小时的操作也没有转账成功，屏幕总是显示“交易失败”。

　　“遇到这种情况已经不是第一次了。”王先生说，他一直担心会不会显示交易失败，而实际上钱已经汇到了对方账户。

　　今天上午，中国农业银行95599客户服务热线的工作人员表示，可能是电脑网络系统不稳定造成的，另外也可能是因为接收方的农行网络有问题。

　　“为了确定交易是否成功，我们建议客户最好能提供网上银行的客户号、卡号、转账金额和转账时间，由客服人员帮助查询并具体处理。”工作人员说。