乘客上车询问目的地 司机不答反恶语相向

　　本报海口1月17日讯（记者 郑全策 ）一句问路话，招来42路公交车司机恶语相向。今天上午，不开心的遭遇使得市民陈先生怒火难熄。

　　今天上午10点许，陈先生向记者反映，上午他在红城湖路国托公寓前的公交车站等候42路公交车前往绿色佳园。9点，一辆车牌为琼A093X9的42路公交车开进公交站。他上车后，站在投币箱前问司机是否开往府城。没想到，司机顿时瞪圆了眼，大声呵斥：“问问问！问什么问，车外都写着，你不懂看吗？”陈先生忍住怒火，想再问这车是否到绿色佳园，司机早已不耐烦地吼起来：“要上车你就投币，不投币你就下去！”

　　“当时全车乘客都看着我，让我很尴尬，因为要赶路，所以强压怒火没和司机争执，下了车，我越想越不是滋味，乘客询问确认目的地是很正常也是很合理的事，司机只需回答是或不是就行了，他有什么理由和资格把气撒到乘客身上？”陈先生说，“42路公交司机态度如此恶劣，真是丢尽了海口公交司机的脸！”

　　今天下午，记者将此事反映给海口市公交公司吴副经理。吴副经理表示，公交司机有义务和责任跟乘客解释清楚乘客的疑问，而且态度要好。他将尽快让有关工作人员去调查。如果此事属实，该42路公交车司机要向陈先生赔礼道歉。公司还将让该42路公交车司机待岗学习，学习如何提高服务质量和职业道德。