“屏斑”难坏宋先生

http://www.sina.com.cn 2007年01月19日00:56 新晚报

  哈尔滨新闻网讯(记者 黄青柏)29500元买的电视,使用两年后出现故障,要修得花5000元,而现在买新电视还不足1万元,修还是不修可难坏了宋先生。

  17日,道里区建国街219号居民宋先生来到本报,向记者诉说了他的烦恼。他说,他于2004年11月26日在某超市花29500元购买了一台创维牌等离子电视。今年1月16日下午电视出现故障,屏幕上多出一条红线,影响观看。售后维修人员来查看后说,该电视已过了一年的保修期,有可能是屏幕或者主板坏了,如换新屏幕得花5000多元,换主板也得花2800多元才能修好。他到家电市场上一看发现,同样大小的新电视才9000元,宋这下可犯难了:如果修感到不值,还不如买新的,如果不修每天看着电视上的红线非常别扭,而且还不知道红线会不会扩散。

  记者来到宋先生家看到,电视在使用状态下,屏幕中间有一根贯穿上下的红线,虽不是很宽,但非常醒目。宋先生的爱人说,她家的电视在2005年1月因故障更换过,这台新换的电视到现在刚好用了两年。她家卧室里还有另一台电视,平时是两台电视换着看,这台电视用的并不是很多。花那么多钱买的电视看两年就出现问题,心里很别扭。

  按照宋先生提供的电话,记者拨通维修人员谭先生的电话,谭说,因为该型号电视已停止生产了,如果维修,需要把宋家的电视发到深圳总部。电视故障原因暂时还无法确定,根据经验分析,主板坏的可能不大,如果屏幕坏了维修需要5000元,驱动板坏了1000元就能修好。

  售后维修中心刘经理表示,如果宋先生想维修电视,维修中心负责承担来回运输的费用,在可能的情况下,尽量减少顾客的费用。

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