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美容师自揭“免费美容”内幕http://www.sina.com.cn
2007年02月05日04:09 三秦都市报
本报讯(实习记者 马芳芳 实习生 刘涨)“我实在受不了良心的煎熬了!”昨日,在西安一家美容店里做了3个月美容师的咸阳女孩小叶(化名)专程找到记者,自揭黑美容店里坑蒙拐骗的内幕,希望爱美女士千万不要掉进“免费美容”的陷阱里。 小叶告诉记者,自己来自咸阳农村,因为高考的时候没有考上大学,她和村子里的姐妹一起去广东打工。后来,经过其他同学,她联系到了在西安一家美容店的同学小安。在小安的极力劝说下,小叶也回到西安从事美容行业,赚“大钱”。 原本以为做美容师要培训很久,但是小叶怎么也没有想到老板竟然没有培训就让她直接上班,“跟着她们先来的看看,手脚勤快你就学会了。” 按照分工,在店外负责散发传单的兼职大学生将来做“免费体验”的女性带进店里之后,剩下的工作就由她们这些美容师来完成。进入美容店后,如果顾客问是否是真的免费,则一定要肯定地回答:真的是免费为您做一次皮肤护理,如果您对我们的服务满意,下次再来,不满意的话就算了。如果顾客超过两个人以上,一定要以各种理由将她们分别带到不同的护理间,这样是为了方便“各个说服”。 进入护理间后,只要顾客一躺下,再做一些辅助工作时,美容师会有意识地和顾客聊到工作、收入等话题,以便判断收费标准,有无高层次消费的潜力。聊着聊着,美容师便会惊呼顾客皮肤有这样那样的问题。以“讲究卫生”为由,建议顾客购买一个10元钱的小粉扑(批发价格0.5元)开始拉顾客下水。 在为顾客做免费皮肤测试为顾客去黑头时,美容师会将擦完顾客脸的湿毛巾在鞋底轻轻一抹,“黑色素”就产生了。然后拿着这块湿毛巾向顾客推销做深层皮肤清理。做深层清理当然要买非常昂贵的深层清理液了。做完深层清理后,又说服顾客做深层次的美白保湿面膜。在做面膜的过程中,没有顾客的其他美容师轮番上阵,使尽各种手段劝说顾客办理各种会员卡。办了会员卡,顾客想不来都不行了。 小叶告诉记者,其实所有的美容项目都做完,花费的成本价不超过10元钱,但是有的顾客则可能花上200—300元,最吝啬的顾客也要花费40元。外表上全都标示为中英文,冒充外国货的美容产品都是从地摊上买来的,根本不值钱。有时候为了说服顾客做美容,办会员卡,美容师甚至可以陪着顾客去银行里去取钱,或者骗顾客在护理间外面等待的朋友或者家属,让其先支付钱,迫使正在做美容的顾客继续消费。 小叶说,干她们这一行,一个月最多的工资能拿到3000—4000元,最少也能拿1000—2000元。谁做的顾客多,谁拿的工资就高。虽然说,做这份工作相比较自己在广东的工作来说,比较轻松,赚的钱也比较多,但是小叶说自己实在受不了良心的煎熬。“我们的客人中也有不少是在校的大学生,看得出来,她们没有钱进正规的美容店,冲着免费来,却被我们骗了,我实在觉得很过意不去!”小叶表示,自己已经辞职不干了,过完年后再去广东打工。小叶说:“苦点累点倒不要紧,自己辛苦赚来的钱,花着心里踏实。”
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