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电表罢工 收费起争议http://www.sina.com.cn
2007年02月05日10:25 BTV《特别关注》
记 者:闫丰涛1 摄 像:郭东风1 男播:【导语】眼看马上临近春节,一些业主就开始为过年做准备了,像家住百万庄大街一号院的张先生为了过节用电踏实,早早就到银行买了1000度电。可前两天城区供电公司突然换了电表,不过按照供电局的说法,换之后张先生买好未用的电都会转移到新卡上,可当张先生拿到新卡后却大吃一惊。 【同期】张先生:原来表里还有700字,我的卡里还有一千度,结果我到银行一交钱,我不但一千度没有了,我这里边还剩四百了。 【正文】据张先生说,换电表的时间是在1月30号,而之前1000度的电是在1月18号买的,在2月2号当天新电表显示却只剩下了472度,而张先生平时都是按照电表中显示的电子显示进行电费查询,发现数字不对,立即找到了供电公司。 【同期】张先生:他说是按表里机械收费,不是按电子显示的收费,因为显示的那块走的太慢了。 【正文】可张先生按照新卡收费单中的数据细细一算,短短的17天里,张先生一家就用了528度电,平均一天至少用了31度电,张先生家到底用的是什么家电?记者在张先生家走了一圈,除了日常的电视、洗衣机、冰箱等家电外,最耗电的空调也早已因为有暖气而停用,而且换表前电子显示还有700度。难道是供电公司在计算补偿电费的过程中出了差错。随后张先生拿着1月18号所冲1000度电费的单据来到了供电公司要求补电。 【同期】供电公司:你卡里有没有钱我们不管,但我们只拿你用电的总数减去卡里的钱。 【正文】张先生一直按照旧电表的显示认为自己的电卡消费很低,实际上记者从工作人员处拿出的电费账单上发现,张先生从04年12月底旧电表安装之初到07年换新电表之前一共用去了2千多度电。 【同期】供电公司:是我们电表有问题,但是电你已经用了。我们电子显示部分已经坏了,但上边部分还在照常计费。 【正文】正常情况下,当用户将充值后的电卡插入电表后,电子显示器中所显示的可消费电量数会随着实际电量的消耗而同步减小,可张先生家的旧电表损坏后电子显示器所剩可消费的电量数却不会跟实际耗电量的增加而减小。换表前旧电表显示的是700度,实际上他家电表中剩下的可供消费的电量并没有这么多了,工作人员注意到了这点,于是按照表上的机械数字部分的显示通过换算将实际剩余的四百多度电输入了新电表。虽然是一场虚惊,但是换电表时工作人员并没有及时的说明新旧电表的显示为何会出现差额。所以才出现开始的一幕。如果工作人员能提前做一些解释,住户也多一分细心,这样的麻烦也不会再有了。北京台 报道
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