邮政设施不配套 居民排队进邮局

　　记 者:刘晓

　　摄 像:武江1

　　串:【导语】目前，不仅是春运时铁路售票大厅会排起长队，发行国债时银行门前会排起长队，就连急着办理邮寄包裹、邮政储蓄业务的邮局也时常排大队，而邮局排队原因则是邮政网点太少，甚至很多新建居住区压根就没有邮局。据了解，按照相关规定，一个邮电支局的服务半径也就是一、两公里左右，但目前垡头支局的服务范围已经达到了70多平方公里，为附近几十万人口服务。

　　【正文】早上八点五十，距离垡头邮局开门还有十分钟，已经有几十位前来办理

邮政业务的人堆在了邮局的大门口。人流随着大门的开启鱼贯而入，邮政大厅内的各个窗口前迅速排起了长队。

　　【采访】居民(1、这附近就这一个邮局，人很多，特别不方便

　　2、发放养老金的时候人更多，都排出大门好长的队)

　　【正文】据附近居民反映，垡头地区方圆70多平方公里只有这一个邮局，办理邮政业务独此一家,因此每天这里都聚着大批的人等着开门，要是赶上月中集中发放养老金的日子，排队的老年人多，队伍能在大门外甩出数十米远，就连邮局的大门都被挤坏过。

　　【采访】垡头邮局副局长 师杰(基本上一开门就四五十人往里拥，门的弹簧都挤坏了)

　　【正文】为了防止发生意外，现在邮局每天开门时都由值班局长亲自把门。也正是由于人多，自动排队叫号机都已经被迫停止使用了。

　　【采访】垡头邮局副局长 师杰(赶上老年用户，本来反应就慢，听到叫号过去就更慢，这样就影响了业务办理速度，只好不用了，改人工排队)

　　【正文】可以说垡头邮政支局一直以来都在超负荷的为附近几十万人口提供服务。而垡头地区的用邮困难绝不是个别现象：经过北京市政协委员、东区邮局副局长孙步新的调查，目前仅在朝阳区表现最明显的用邮困难的居住小区就有吉市口、京通路、南湖渠、雅宝路等九处。

　　【采访】北京市东区邮局副局长 政协委员 孙步新(这些小区有的是92年建成的，有的是95年，有的是97年建成的，但是到现在相应的邮政配套设施都没有到位，造成居民用邮非常的不方便)

　　【正文】孙局长告诉记者，这9处居住小区都有着共同特点，就是规模大、人口多、商业繁荣，在建设初期都有邮政设施规划，但建成后无一例外的没有兑现。为此，孙局长在刚刚结束的十届五次会议上专门提出了一个提案。

　　【采访】北京市东区邮局副局长 政协委员 孙步新(希望有关部门的能够协调解决，尽快的解决这些小区居民用邮难的问题)

　　【正文】据了解，在北京，地处城乡结合部的一些新建小区普遍存在邮政配套设施不完备、居民用邮难的问题：整个

亦庄经济技术开发区只有一个邮局；天通苑和回龙观40万人口只有6个邮电局所，平均6万人用一个邮局；通州区周边的70多个小区没有邮政配套设施。而记者在采访中也发现，有些地处闹市区的居民楼甚至连邮报箱都没有，邮件和报纸杂志只能堆在小区门口的小卖部里。

　　【采访】小卖部负责人(我们最多的时候一天收100多封信，还有大家订的报纸杂志，每天都得给大家送)

　　【正文】而在这栋位于志新路的居民楼里，由于常年没有邮报箱，信件和报纸杂志以前都堆放在一楼楼道的一个破桌子上，丢失现象时有发生，现在也只能放在电梯里了。

　　【采访】1、电梯工(5楼以上的都自己上这儿拿来)

　　2、居民(以前经常丢信)

　　3、居民(我搬到这儿十几年，从来没有过邮报箱)

　　【正文】据北京邮政统计，截至2006年年底，全市共有3400多个居住小区，其中达到规定邮政设施配套标准的还不足一半。

　　【采访】北京邮政管理局设施办副主任 尹康(在有关规定中，新建小区都应该有邮政配套设施，但是在真正的实施过程中，由于这些规定没有落在实处，就被遗漏掉了)

　　【正文】尹主任表示，除了

开发商追求利益最大化，故意遗漏掉邮政配套设施的建设外，有关部门监管不利，也是导致已经签署了邮政配套设施建设协议的小区，迟迟不能兑现承诺的主要原因。

　　【采访】北京邮政管理局设施办副主任 尹康(像前面东区邮局提到的那9个小区，明明当初都跟开发商签署过协议，但真正建设的时候还是被遗漏掉了)

　　【正文】据了解，目前的情况是规委只管规划，建委只管建设审批，市政管委则负责后期管理，三部门各管一摊，而对开发商最终是否能够按照要求完成邮政等配套设施的建设，这一环节的监管相对薄弱。因此，尽快建立有关部门的协调监管机制是解决广大居民用邮难的关键所在。记者刘晓、武江报道。