春运火车票难求 求助者向救助站索要专用车票

　　金报讯(记者 周阳)“这两天的人实在太多了，今天上午仅1个小时内所接待的求助者，就比平时1天接待的人还多！”春节逐渐临近，宁波市救助站突然发现，来这里求助的人越来越多，求助者中并不都是走投无路的流浪汉，有些人是冲着专给流浪汉提供的“救助火车票”来的。昨天，记者在采访时了解到，针对这种特殊情况，救助站不得不出台措施防范“骗票者”。

　　岁末

　　求助者突然翻倍增加

　　近来，不少不好核实身份的人员，甚至是“职业乞丐”选择到救助站“求助”，他们中的一些人不仅希望获得免费食宿，还想得到一张专门为流浪人员提供的返乡车票。昨天，记者在宁波市救助站采访时发现，仅仅1个小时时间，就有7人来救助站求助。宁波市救助站站长高传林告诉记者，救助站1月份平均每天救助7人，现在1小时接待的求助者，就相当以往一天需要救助的人数。特别是临近春节的这几天，要求救助的人天天翻倍增加。为此，救助站所有工作人员24小时值班。

　　核实

　　取证工作非常难

　　记者了解到，按照《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》第二条规定，求助人员必须同时具备：自身无力解决食宿；无亲友投靠；不享受城市最低生活保障和农村五保供养；正在城市流浪乞讨度日的人员；自愿要求救助等条件。

　　但要符合以上要求，实际工作中却很难做到。高传林告诉记者，由于不能对求助者的随身物品进行搜查，所以他们身上到底有没有钱，是否有能力购买火车票，都不得而知，只能按照他们所提供的户籍地址来核查他们的身份，如果没有太大的出入，只要是需要帮助的，就得帮助他们并送他们返乡。

　　目前，救助站的工作人员只有认真甄别核查其身份，尽可能联系求助者家属、单位、亲友，通过邮寄经费，由救助站代购车票等方式助其返乡，以防止一些别有用心者骗取或倒卖专门为流浪人员提供的车票。但因许多人没有或不出示身份证，也不提供家庭的电话和住址，甚至有人会冒充聋哑人，这给救助人员的工作带来了许许多多的麻烦。

　　此外，救助站还面临另一个问题，救助站在购买火车票时并不享有铁路部门的特殊照顾，因此救助站的车票也非常紧张。为了让求助者能早日回家，缓解站内压力，救助站开始资助一般健康的成年求助者自行离站。对于需要护送的求助者，救助站则开始动用全站上下的力量，尽快将他们送回家。

　　防骗

　　救助站想出绝招

　　“为避免跑站者(经常来救助站要火车票的人)来骗票，救助站在加强身份核实的同时，对每一个接受救助的人进行身份登记和拍照。现在全国的救助站都已经联网，经常跑来滥竽充数的人很容易被发现。”高站长对记者说。对于给救助人员的火车票，救助站也努力防范，防止有人把救助站给的火车票拿去退票套现。为此，救助站工作人员在车票上打上“救助火车票不得退票”的字样。

　　除此以外，今年宁波市救助站实行了只给短途票的做法，如果家在北方的救助人员需要回家，救助站只给到上海的火车票；如果救助人员家在南方，救助站只给到杭州的火车票。当救助者到了当地以后，再找当地的救助站领取下一站的客票。救助站工作人员表示，这样做的主要目的，是为防范有人骗票去卖给黄牛获高额利润。“虽然麻烦一点，但各地都有救助站提供救助，真正需要救助的人员肯定是能够返家的。”